□ 苑广阔
    9月8日起，滴滴在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下，在网约车业务中试运营全程录音功能。全程录音能否有效保护乘车人安全？这种模式是否又会对乘车人隐私造成侵害？这些问题引发热议。（9月9日《华商报》）
    据介绍，“全程录音”是一项强制性举措，不同意录音就不能正常使用网约车。有法律界人士表达了不同意见，认为此举可能会对乘客的隐私造成侵害。滴滴对此回应，录音实时加密上传至服务器，保存7天后自动删除，车主或乘客用户无法自行下载、调取或播放。
    作为滴滴安全行动的第一步，“全程录音”有其价值和意义。但也有网友指出，“全程录音”更多是为发生安全事件后提供证据，并不能保证侵害不会发生。虽然录音本身不能完全阻止侵害行为的发生，但是因为有了录音的存在，还是会让个别心存歹念者心存忌惮。但是我们也必须看到，“全程录音”只是滴滴在遭遇全民信任危机后采取的安全行动的第一步，绝对不能是最后一步。从根本上来说，从技术方面作为切入口的安全整改，终究不能代替全面的安全管理工作，包括从严审查司机从业资格、全面清理人车不符的现象、摒弃客服外包等，从而消除因此导致的种种安全弊端。
    近年来，网约车公司在追求融资、追求市场占有率的道路上高歌猛进，却忽视了乘客的安全和利益，导致“安全欠账”太多。两起极端事件的发生有偶然的成分，也是一种长期“安全欠账”下的必然。要解决这种“安全欠账”，网约车需要做的工作还有太多，远远不是一个“全程录音”所能解决的。好在这样的安全行动已经开始起步，只有在安全这一最重要前提之下，网约车等方便快捷的分享经济才能走出更远。