近期，为切实优化电力营商环境，国网荆州供电公司创新服务方式、压缩办电时长，建立贯穿业扩全业务、全环节的标准化体系，确保工作落实到位，优化营商环境取得显著成效。
    该公司编制掌上电力报装申请操作指南，加强报装环节时限监控，定期通报考核报装服务问题，努力提高办电效率。在供电所增设报装经理，将城区10千伏报装服务下放到供电所，按属地化原则就近为客户提供服务。
    同时，降低客户报装门槛，定期发布电网运行信息，将风险点改造纳入业扩配套工程，力争与客户报装工程同步实施，同步竣工验收送电。
    此外，高度重视投诉分析，化解报装沉疴，分类总结常见报装类投诉成因，有针对性地出台低压报装服务“十不准”。
    截至目前，该公司高压用电报装平均接电时间为36.73天，低压非居民用电报装平均接电时间为15.69天，各项指标均达到上级要求。
（胡斌 李娜）