国网恩施市供电公司屯堡公变台区线损，已连续半年保持在“零异常”状态。早在三年前，279台公变线损偏高率约30%。
    这一切得益2016年起，屯堡供电所以“台区线损零异常”为目标，践行“钉钉子精神”，持续开展台区线损综合治理。

    一锤接一锤 钉进到位

    2015年，恩施市启动智能表全覆盖，形成“全覆盖、全采集、全费控”的“三全”管理模式。用电大数据平台普遍应用起来，为何线损还是居高不下？
    差的不是设备，缺的是钉钉子精神——屯堡供电所找到“答案”。
    钉准了，坚守“快、准、全”常规查问题。通过用电信息采集系统，屯堡所由每月改成每天对台区关口和低压用户关键数据进行筛查。在基本确定异常后，班组人员携带反窃电机器人、电压监测仪等设备赴现场全面找原因。
    钉住了，三步递进追问题。针对台区异损问题，第一步排除关口计量、采集设备、户变对应等七种常规问题；第二步全面巡视台区线路，处理树障、排除设备故障等疑难问题；第三步台区线损恢复正常后，继续钉住问题可能出现的反复，确保指标稳定。
    钉实了，完善机制成体系。以落实台区经理制，精细分解三项核心指标；以强化业务协同制，实现营业、计量、用电检查三个主要专业末端深度融合；以推进工作积分制，完善三个纬度全面考核。

    一锤接一锤 钉出成效

    钉好了，线损实现“零异常”。2016年至今，该所治理异损台区84个，线损由9.6%下降至5.24%，尤其是今年7月起，公变台区线损实现“零异常”。肖家坳台区，通过狠抓反窃电、通道清理、隐患排查及进户线改造，线损由18.14%下降至6%。
    钉靓了，同业对标指标优。近三年，屯堡供电所在国网恩施市公司营销同业对标综合排名连续三年第一，率先实现“零异损”。
    钉优了，管理提升业绩优。该所先后获省公司营销竞赛“四零供电所”、企业文化建设示范点，国网四星级供电所、中国金牌最美供电所等称号；《公变台区异常线损治理》作品获省公司“班组微讲堂”劳动竞赛第一名，并入选国网公司网络大学课件。

    一锤接一锤 钉有经验

    屯堡台区异损治理的方案制定、工作措施、治理方法，具有特色亮点，针对性强。
    钉法变多了，措施方法成效优。该所初期治理的挂牌消号、常态治理的标准化作业“一例一处方”、攻坚阶段的定向治理“一台一处方”、疑难台区的劳动竞赛竞标方式，都应用成功。
    钉技提高了，治促学技能提升。通过推进台区线损异常治理，“钉钉子精神”不仅限于线损治理，还贯穿到每项工作。
    钉制固有了，探索方法经验固化。屯堡所总结的“三钉工作法”即“三字”“三步”“三制”治理线损异常方法，涵盖台区异损治理全过程并形成长效机制。国网恩施供电公司总经理许子武称赞：屯堡供电所以问题为导向，发扬钉钉子精神治理线损异常，值得推广。（何厚英 王群）