2018年，省红十字会以阵地建设为依托，以红十字志愿者队伍建设为支撑，以特色服务活动为重点，着力完善保障机制，推动红十字志愿服务可持续发展。建设600个社区红十字服务站，启动示范站建设计划，建设50个城市社区“博爱家园”和34个农村“博爱家园”，实施1000支红十字志愿者队伍建设计划，在社区建立“救在身边”“益老益小”“宣传传播”和“人道资源动员”等具有特色的志愿服务队，开展应急救护、扶贫帮困、关怀失智失能失独老人和空巢老人、“三献”服务、卫生健康和防灾减灾宣传等服务，近3万名身着红十字马夹的志愿者活跃在社区。荆门市建设8支专业规范的红十字志愿服务队伍。鄂州市各社区红十字服务站全年组织志愿队开展活动300余场次。孝感市红十字会关爱失独老人活动持续开展形成特色。恩施州红十字冬泳水上义务救援队每年救援30多名落水遇险者。襄阳、黄石两地红十字居家养老服务试点工作积极推进。武汉市红十字会启动志愿服务信息化支持系统建设，完善网上服务功能。
    加强备灾仓储能力和规范化建设，中国红十字会湖北备灾救灾中心被中国红十字会总会评为一级物资储备库，仓储救灾备灾物资和设备价值1500余万元。加强应急救援队伍建设，举办供水、赈济、心理救援队综合演练，应急救援能力得到提升。探索应急救援工作与VCA模式相融合，吸引群众广泛参与，社区减灾能力有效提升。