2月12日上午，迎江区龙狮桥乡绿地社区晴岚路公交站台，12路公交车往来不息，大大方便了周边居民出行。然而去年6月之前，晴岚路两侧绿地社区的居民们，还在为出行而发愁。

“当时晴岚路上未通公交，那时出行难让我们很头疼。”54岁的丁雪玲家住绿地二期18栋。去年6月，当得知社区有了“全过程人民民主基层实践点”，可以通过这个实践点委托人大代表传递民意，她半信半疑地走进了社区代表工作室，反映了自己的需求。“感谢人大代表，没有他们的奔走呼吁，公交车肯定没那么快通到我们小区外。”丁雪玲说。

去年1月，迎江区在绿地社区探索试点“全过程人民民主基层实践点”，绿地社区更将建设“全过程人民民主基层实践点”作为书记项目，整合社区内区、乡、社区三级代表力量，设立“代表之家”，制定定期会商制度和代表轮班制度，第一时间搜集群众意见，依托人大代表的履职优势，积极向党委政府反映，并监督同级政府给予落实。

去年7月，绿地二期的一租户不小心引发火灾，让周边12户居民家里都受到不同程度的损失，一时间赔偿问题引发了争议。既是该社区居民也是律师的区人大代表方存山，充分发挥代表履职作用和业务职能，积极化解矛盾纠纷，最终10户居民在调解下达成协议，其余2户居民则在方存山的引导下走法律程序，妥善解决了这一纠纷。

“多亏了方存山的协调，不仅化解了邻里纠纷，还为我们老百姓积极争取权益。”绿地二期居民陈传存说。除化解矛盾纠纷外，社区噪音扰民、路灯不亮等民生难题，都在代表们的介入下得到了很好解决。

作为东部新城的新兴小区，绿地社区内企业较多。为了发挥好服务发展的职能，该社区“全过程人民民主基层实践点”积极为企业排忧解难，召集银行与辖区内企业召开银企对接会，成功帮助企业解决了一批问题、带来了有效融资。

截至目前，该社区“全过程人民民主基层实践点”共收集城建环保、社会建设、教科文卫等方面建议123条，均已办结；还走访了企业100余家。“今年，我们将深入打造‘全过程人民民主基层实践点’，努力做到聚民心、善治理、集民智、优服务、提效能。”该社区党委书记洪向阳说。（全媒体记者 沈永亮 通讯员 刘颖）