4月30日是“五一”假期第二天,市发改委、市场监管、文广旅、公安和消防等部门组成的酒店客房联合巡查组继续开展每日综合检查。不仅检查了价格涨幅异常酒店,而且对当天投诉举报的酒店开展重点检查,市级巡查组共检查酒店11家,邗江区、广陵区、功能区各巡查组共检查酒店21家,总体情况良好。
市巡查组与政府服务热线“12345”等投诉热线建立起互联互通机制,对接过程中当天收到关于文昌中路某连锁酒店、文昌中路某星级酒店、江都南路某连锁酒店和江阳东路某酒店的投诉举报,巡查组随即前往被投诉酒店,检查中发现江都南路某连锁酒店存在部分应急照明灯疏散指示标志未通电、部分常闭式防火门敞开、部分疏散楼梯间放置杂物影响疏散、食品生熟不分等问题,巡查组要求该酒店立即整改并处理好投诉举报事项,同时各执法单位密切关注其整改进度。其他3家被投诉酒店检查情况总体较好,巡查组要求认真对待游客提出的问题,不断提升服务水平,促进质价相符。
市巡查组在对其他涨幅异常酒店巡查时发现,江阳中路某酒店明码标价不规范、证照未上墙公示;运河西路某快捷酒店明码标价不规范、装修老化一楼出热水慢,游客体验差;江阳东路某酒店存在证照公示不全、部分疏散指示标志未通电。相关酒店面对问题,虚心接受,表示立行立改,职能部门将跟踪整改情况,不断促进酒店业服务良性健康发展。