日前,京口区谏壁社区卫生服务中心医生杨美琴,在接到家住西街社区的服务对象王大爷的求助电话后,立即带领护士孙文滨赶往王大爷家中,为老人进行全面细致的检查,发现老人血压、血糖都偏高后,立即给予对症处理及指导用药。
王大爷告诉记者,他患有多种慢性病,因行动不便,看病配药成了难题。自2019年1月签约谏壁社区卫生服务中心后,他便有了自己的家庭医生,提供全方位的诊疗服务和健康指导服务。当天,王大爷起床后发现头晕得厉害,一个电话打过去,家庭医生就上门服务了。
谏壁社区卫生服务中心主任纪剑芬介绍,近年来,该中心以“4个到位”为抓手,大力推进家庭医生签约服务工作,持续提升签约居民的获得感和满意度,让居民健康更有“医”靠。
谏壁社区卫生服务中心将谏壁街道划分为10个“网格”,在加强业务培训、提高业务能力的基础上,组建了10支由家庭医生、社区护士、公共卫生医师和社区志愿者组成的家庭医生综合服务团队。团队推行一个专业团队、一套智能设备、一个工作阵地“三个一”工作模式,进行了户籍式、扫楼式走访摸底工作,确保重点人群应签必签。目前,辖区常住人口签约率已达40%以上,重点人群签约率68.15%,居民满意度达95%以上。
此外,谏壁社区卫生服务中心还把数字化转型作为发展新路径,积极探索信息化与家庭医生服务相融合的方法和路径,依托江苏大学附属医院,开设家庭医生“网上江滨医院”接诊室,有效实现了大数据下“信息通起来,居民少跑路”的惠民初衷,满足了签约居民多样化的服务需求。(通讯员 胡晓凤 赵伟 梅永生 记者 栾继业)