爱动物 爱自然 尊重人与动物间的一切真情
这两天，网上最红的宠物要数世界上最贵的猫——不爽猫。这只名为Tardar Sauce的猫咪因两年前在YouTube上的相关视频一夜走红，创下1570万的观看记录，催生了以它为主题的畅销书、电影以及数不清的商品，不到两年，它整整为主人赚入6400万英镑（约6亿人民币）。
随着国内生活水平的提高，越来越多的宠物走进了普通家庭。“据我所知，全国宠物数量已经达到3亿多只。”杭州福派宠物服务有限公司负责人朱国均告诉记者。在很多家庭中，这些可爱的动物不仅是宠物，还是家庭成员，人与动物之间的感情日益升温，更有人特意购买宠物陪伴孩子，希望能培养孩子的爱心。
其实，很多国家有关宠物的法律法规已颇为健全。在杭州，对宠物的限制也在逐渐放宽。记者从杭州市市容环境卫生监管中心了解到，在杭州养狗办证，与数年前数千元费用相比，眼下的办证费已大大降低。
一大波萌宠来袭，萌宠经济势不可挡。浙江省小动物保护协会常务副会长兼秘书长朱水林给出了一组数据：“据统计，近年来，每年全国宠物行业的消费以25%的幅度在增长。目前，杭州地区的宠物以猫和狗为主，宠物狗达到40万只，占80%的比例。”他还表示，如今，国内爱动物、爱自然的意识渐浓，越来越多人尊重这份人与动物之间的真情。
眼下，杭州宠物行业的细分市场渐现。建国北路上就有一家名为“猫一会吧”的名猫生活馆，这里住着一群呆萌的“员工”——13只纯种猫，它们的主要任务是玩耍卖萌。“去年10月开业至今，我们的微信公众号已经积累了200多个粉丝，热闹的时候，店里一下子会坐满三四十个人，基本上都是冲着猫咪来的。”在店主小缪和她的合伙人的计划中，美食只是亮点，终极卖点是猫咪周边产品的销售和相关服务。
此外，宠物摄影、宠物殡葬、专业宠物训练也出现在杭州消费者们的视线中。“我还听说过宠物SPA馆、宠物游泳馆、宠物酒店等，这些新奇的宠物细分行业是国内宠物行业向前发展的一个讯号，这个行业充满着无限的可能性。”朱水林说。
专业宠物训练师凤毛麟角
偌大市场蛋糕待开发
周一下午，施小姐带着一岁的边境牧羊犬Happy从良渚赶到位于西溪路南侧西穆坞的和家园，他们是专程来做课前行为评估的。小铁本名徐铁英，是杭州爱可宠物服务有限公司的负责人，在宠物行为矫正和训练方面有8年多的从业经验。
小铁直言，目前国内大多数训练师只能做到“训练技能”这个阶段，还不具备“行为分析与矫正”的水平，即使在做“技能训练”时也大多采用传统训练方法。而且很多训练场所采用“寄养式训练”。
目前，专业宠物训练师在全国屈指可数。“头几年，我只能去国外学，最近这两年，在国内也能上课了。”小铁说。让小铁深有感触的是她正在念的一个专业课程，“课程开在台湾，一共分5个level，可以按照自己的意愿中断。读完所有level就具备了考国际认证的能力，但是加上食宿、往返机票等费用，读完差不多需要20万人民币，其中，level1就需要4万多人民币的学费。虽然价格不低，但是这个培训开了三期，每期报名人数都大大超额。”
为什么宠物训练师这一职业受追捧？除了这份工作本身能给人带来快乐、时间支配比较自由外，收入也算不错。而且随着知识与经验的积累，一名资深训练师的收入还是比较可观的，这是份“越老越赚钱”的工作。“训练狗对场地、穿着等都没有过多要求，越自然越好。”小铁毫不避讳地说，因此，课程的所有收入基本上可以算是纯利润。以她现在开设的“完美狗”课程为例，连续6天，每天一个半小时，学费是3000元。“每堂课一般是6只狗，一个月开3次课就够了，剩下12天还可以自由支配。”不过，小铁提醒说，没有显性成本，隐性成本却不容忽视，出外求学才是最大的成本所在。
“并不是说你学会了就有客人上门了，还需要时间和经验的积累。”小铁强调说，“几年前，能接受主人带狗来学习这种模式的顾客并不多，现在主人们的意识也在不断提高，‘亲子课’能提供的教学内容也越来越丰富、学习效果也越来越好，每个月报名上课的主人比以前翻了好几番。”小铁表示，她非常希望和志同道合的人组成团队，一同开拓这个仍处于起点的行业。
酷卡宠物用品店店长丁华新在宠物行业已有十余年，对宠物训练有自己的看法。“在一些发达国家，为什么那么多人养大型犬，而且它们在公共场所活动也不会引发社会矛盾，是因为这些狗在出生后就接受了专业的训练。”他说，宠物训练是未被开发的矿藏，然而，尽管对这一领域充满了兴趣，95%的宠物店都不愿轻易涉足，涉足宠物训练行业是需要投入很大的财力和精力的。
从小训练狗，这一点上，朱水林和丁华新不谋而合。“其实，国内很多地方禁止宠物狗入内，有一个重要原因是怕它们失控，如果可以从小规范它们的行为，就像考驾照一样，培训好了才能上街，那大家对宠物狗进出公共场合是不是就会宽容许多？”朱水林表明了自己的想法，虽然宠物训练师人才稀缺，但这一行极具潜力。
懂摄影、爱动物、不为赚大钱
宠物摄影3年拍了3000条宠物狗
从中午到傍晚，4-5个小时的时间里，“稻糕”的摄影师赵慧和他的搭档们都绷紧了神经，一门心思都在他们的客户——一只巴吉度猎犬身上。放眼杭城，摄影公司常见，宠物摄影公司却很少听闻，“稻糕”正是其中一员。
“拍宠物非常累，我们之前遇到过一只宠物狗，在室内好好的，一到外景地点，疯了似地跑，我们的女摄影师背着10多斤重的包，追了它一公里。”赵慧笑称，大状况时有发生，小状况家常便饭，他们的工作可能比综艺节目《奔跑吧，兄弟》里面的摄影师还累，至少对方有上百台机位。时间长了，赵慧和其他宠物摄影师练就了一身好本事。“爱吃的狗就用美食诱惑它，贪玩的就用玩具吸引它，我们也会发出各种奇怪的声音吸引它们的注意。”赵慧说。
“干宠物摄影这行，不可能暴富。每天最多只能接两单，除非有人投资我们，让我们‘扩大生产’。”从拍摄宠物近五年的切身感受出发，赵慧直截了当地说，“人像摄影比宠物摄影的利润更高，而且不会这么累，进入宠物摄影这一行必须具备三大要素，懂摄影、爱动物、不为赚大钱。”至于这份工作的收入如何，赵慧用“能养活自己”五个字概括。“花钱也很厉害，比如宠物道具，我们每个月都会换新鲜花样，一换就是上万，耗材类的一用就是十多万。”赵慧说，有些狗很淘气，撞倒灯架，在背景纸上尿尿，这些损失只能由他们自己来承担。
尽管如此，自“稻糕”2011年成立至今，它的客户群体越来越大，客户大部分是20-30岁的年轻人。“最早的时候，我们有一个摄影圈子，成立‘稻糕’之后才正式开始专注于拍摄宠物。从一开始的每周一两单，到现在维持在一个月40单左右，3年多的时间里，宠物狗我们大概就拍了3000条，这还不包括其他宠物。”赵慧说，如今他们每年都会前往川渝、东北进行团拍，每次团拍包括7-10单。
Snow Home是杭州另一家宠物摄影机构，只不过它并不是以盈利为目的的公司。“我们是纯公益性质的，给宠物狗拍照，然后要求狗主人给流浪猫狗救助站捐助狗粮、猫粮。”发起人之一小魏是一名金融行业从业者。不过她表示，未来他们有新的打算：和宠物店合作，拓展市场，并尝试着从中盈利。而他们给自己的定位是大众消费。不难看出，她十分看好这个行业。
移动宠物送别服务首现杭城
有些国家对宠物尸体处理有严格规定
在国内，宠物火化不稀奇，宠物殡葬却非常少见。《康熙来了》播出“宠物生前契约”这期节目前，再往前推6个月，2013年8月，从事环保工作的朱国均创立了杭州福派宠物服务有限公司，主要业务就是提供移动宠物送别服务。“全国范围内，提供宠物殡葬服务的公司不多，更不用说移动宠物殡葬了。”朱国均话锋一转，许多欧美国家都有非常完善的宠物尸体善后处理技术，日本的宠物殡仪业更是发达。
为什么进入完全陌生的领域？朱国均说起了伤心的往事：“我家以前有一条养了13年的狗，因为国内没有处理宠物尸体的行业与服务，它去世后，我把它带到农村埋在山上。没想到，第二天我再去的时候，埋葬的地方只剩下一个大洞，它的尸体可能被山里的野兽叼走了。”这件事让朱国均重新审视国内的宠物善后行业，“我国宠物数量已经达到3亿多只，如果它们死后都是被丢进河里、随意掩埋或是以生活垃圾进行处理，将会对环境造成很大影响。”多年在环保领域的工作经验，让他萌发了涉足环保宠物善后服务行业的想法。
然而，要不要做、有没有市场，这两个问题让朱国均纠结了很久。不止朱国均，在宠物行业从业近20年的孙红霞也曾动过念头。一年半前，孙红霞也想要往宠物殡葬业发展，据她当时的描述，相关的场地筹备已经开始，如果顺利的话，2013年下半年，与之相关的公司就会成立起来。近日，当被问及相关进度，孙红霞却表示，自己已经转投其他项目。“宠物殡葬业前景蛮好，可是现在做太难，如果是一般的创业者，很容易遇到资金短缺、客户不足等诸多问题。而且据我所知，杭州已经有一家公司在做了。”孙红霞说，她选择观望，一有合适的机会，再投资这个领域。
宠物殡葬这个行业究竟值不值得投资？记者采访到的业内人士均给出了肯定的答案。“有人从武汉坐13个小时的大巴过来，有人从郑州开一天的车到杭州来，就是为了给爱宠做最后的送别。”朱国均从宠物主人身上看到了这个行业的未来，“而且，接单量在逐渐上升，从起初的无人问津，到现在稳定在每个月100单左右。
既然如此，又是什么挡住了行业前行的脚步？“发展宠物送别服务的难题之一是场地，即便有场地，也一定是距离城市非常偏远的地方。”朱国均说，“所以，我就换了个思考方式，探索移动宠物送别服务，提供上门服务。”不过，移动宠物殡葬的设备投入不是一笔小数目。一开始，他曾打算从国外引进火化宠物遗体的焚烧炉，没想到一台设备就要80万元人民币。于是，朱国均下决心自己研发。“前后将近一年，我组织专业的研发团队，赶到国外相关企业考察，经过多次试验，才研发了国内首个环保无污染、反应速度快的宠物环保焚化服务车。这项设备获得了1项发明专利、5项实用新型专利。”说这句话的时候，朱国均的语气颇为欣慰。当然，这只是投入的开始，焚烧炉是服务车的核心，它的更新换代也不是一笔小钱，朱国均表示，每焚化1000次，焚烧炉就要更换新的，一台焚烧炉需要几十万元。
难题不止一个。“在一些发达国家，通过环保处理的宠物尸体达到90%以上，而目前中国的这个数字只有2%-3%。市场很大，尤其是宠物行业的业内人士都看到了这个商机，但苦于没有一根撬动市场的杠杆，反倒是我这个外行人跨界到宠物业，一根筋地钻研，反而把事情做成了。”朱国均说，“宠物市场很大，我很希望有更多的人才能够与福派结缘，抱团开拓。”
“国外一些国家对宠物尸体处理有严格的规定，但国内宠物殡葬方面的立法仍存在空白，”朱水林说，“为宠物办理丧葬，其实可以看出国内老百姓和宠物间的情感联系有所升级，爱动物、爱自然的意识渐浓，越来越多的人尊重这份人与动物之间的真情。这也是整个行业发展的一个讯号。”
“喵星人”入主餐饮业成“员工”
究竟是亮点，还是卖点？
建国北路上的“猫一会吧”名猫生活馆有一位忠实的小粉丝——一位读小学二年级、理着蘑菇头的小姑娘，每周六中午12点半，她都会准时“报到”，有时候是妈妈陪着，有时候是爸爸，从“猫一会吧”开业至今，基本上风雨无阻。“小姑娘每周六下午两点都要在附近的培训学校上课，上课前，她一定会到我们这儿来和猫咪玩一个多小时。每次来，猫罐头是必点，他们通常还会点一份提拉米苏。”“猫一会吧”的主人之一小缪说，和这位小姑娘一样慕“喵星人”之名而来的客人还真不少。“刚开业的时候，猫还小，我们把它们养在橱窗里，门口一下子就围满了人，现在来店里的客人几乎全是为它们来的。”小缪说。
“猫一会吧”里眼下有13只纯种猫，包括异国短毛猫（加菲猫）、美国短毛猫、英国短毛猫、苏格兰折耳猫、孟加拉豹猫等品种，其中身价最高的是红色虎斑加菲猫卡卡，价值上万元，价格最低的是小缪从朋友那里以友情价购买的，也花了数千元。小缪说，这应该是除了房租以外，最大的一笔支出了。
在“猫一会吧”，这些猫已然成了店里的“员工”，它们的主要工作就是玩耍卖萌。而在杭州另一条繁华的街道——武林路上，也有一家以“猫”为主题的奶酪店“迷途猫的奶酪店”，和“猫一会吧”的猫员工们有所不同的是，这家店里都是流浪猫，异曲同工的是，这里的猫员工也吸引了不少客人。“店里现在有两只‘中华田园猫’，不少客人确实是冲着它们来的，90%左右的客人也都挺喜欢猫。”店长小董说。
同样都是以“喵星人”为主题，“猫一会吧”和“迷途猫的奶酪店”却拥有截然不同的经营思路，其实从店内的格局就能看出端倪。“猫一会吧”里一半的空间是用来给“喵星人”玩耍、休息的，而“迷途猫的奶酪店”将大部分空间留给了客人。
“虽然我们也提供咖啡、蛋糕等，但这不是我们的发展方向，猫周边产品的销售和相关的服务才是我们的最终卖点。”小缪坦言，他们的盈利模式仍处于摸索阶段，不过客人经常带给他们新的启发，“有的客人会让我们帮他物色小猫，也有人看中我们家的猫，想要配种，甚至有人向我们买店里在用的杯子，前两天，还有位客人把他的猫寄养在我们店里。”小缪说，有需求才会有市场，客人的点子就是他们灵感的来源。而“迷途猫的奶酪店”把经营的重心放在“奶酪”上。“‘迷途猫’的创始人曾在意大利留学，之后把奶酪带回了国。我们想把这种西点推广出去，让更多人喜欢上它。”小董说，最初把流浪猫放在店里，也是出于一颗公益心，只是没想到后来它们竟也成了“亮点”。
目前，两家店的生意都大有起色，尽管都还没有完全回本，店主却都对未来发展充满了信心。小缪说，去年10月开业至今，他们的微信公众号已经积累了200多个粉丝，热闹的时候，店里会一下子坐满三四十个人，基本上都会在他们这里有所消费。“前阵子一位老客户一个人订走了30份原味酸奶酪，我们也在因地制宜，长期发展靠的还是产品和服务。”小董说。
事实上，在日本等地，以猫为主题的餐饮店十分常见。有些店里的“喵星人”会按需定时出来向人卖萌，有些店则直接按小时收费，如果你想在店里逗猫玩，必须掏钱……朱水林分析说，因为有了猫，这些餐饮店成了消费者缓解压力的地方，无论猫是亮点还是卖点，都是一种特色。
