刘先生日前在集美某超市购买了1瓶售价3.9元的芒果汁。回到家后，他打开芒果汁饮用时发现，瓶内有一黑色异物，仔细一看，居然是一只苍蝇。刘先生立即向12315热线反映了这一情况。集美市场监督管理所接到投诉后，立即向双方了解情况。超市的负责人承认刘先生的芒果汁是他们店销售的，并承认发生这样的事情超市存在一定的过失。经调解，商家赔偿刘先生人民币100元，并向刘先生表达了歉意。