8月16日，合肥市民宫女士在网上发帖称，她在合肥市万达茂永辉超市买了一包海苔，准备食用时，发现海苔里竟然包裹着一个腐烂的葡萄。永辉超市负责人表示，海苔无质量问题，可能是分装过程中混入了葡萄。8月17日下午，宫女士和超市方达成和解。
投诉：永辉超市海苔里“暗藏”烂葡萄
8月17日，本网编辑联系了该网友宫女士了解情况。
宫女士介绍，8月15日下午，她带儿子来万达茂玩，路过负一层的永辉超市时，就带着儿子进去购物，买了一包散装的海苔和其它商品。
“我打开海苔袋子的时候，发现里面海苔都黏在一起，打开准备吃的时候，发现有一个烂葡萄在里面。”宫女士当时觉得很震惊，不过她很庆幸孩子还没有吃，要不然后果不堪设想。
“这么大超市，食品质量却没法保障，我真的很不能理解。我于是在网上发声，提醒超市能认真对待食品安全问题。”宫女士说道。
永辉超市：可能分装海苔过程中出了问题
8月17日，本网编辑来到宫女士所说的永辉超市万达文旅城店。在永辉超市里，本网编辑发现，宫女士购买的海苔属于散装食品，由超市工作人员将海苔分装好后称重，再贴上价格标签后摆上货架售卖。
“这个海苔是供销商直接供货，并由他们的导购来进行分装的。”永辉超市负责人胡经理表示，海苔里出现葡萄，可能是工作人员在分装的过程中出现失误导致。
胡经理表示，当消费者投诉超市某一商品出现质量问题时，该商品的供销商难辞其咎，供销商会给予赔偿。
“海苔里出现烂葡萄，肯定是在分装环节中出现的差错，海苔本身质量是有保证的。”海苔供销商、苏州赞洋食品有限公司的负责人周经理表示，宫女士提供的照片上葡萄和海苔是分开的，所以可以判断并不是海苔生产过程中出现问题。
“不管怎样，都是我们供销商和超市的过失，我们对这件事感到抱歉，这是我们工作的失职，我们会进行赔偿。”周经理说。
8月17日下午，本网编辑了解到，超市方和宫女士达成和解协议，将对宫女士所购买商品按原价的10倍进行赔偿。
