疯转的旅游“潜规则”
2015-02-21 10:04:23 来源:

关于 旅游,我们大多数都是通过媒体断章取义地去了解,然后不明不白稀里糊涂就给“万恶”的旅行社和导游扣上骗子的罪名。大多数人就是这样,通过某些不良媒体的渲染,利用公众的道德和大众的正义心,讨伐整个行业,造成我国各种行业人相互防备,相互抵触。可是,大多数人并不知道,真正的旅游,你应该怎样去做。

 

首先,我告诉大家的是,旅游并不是你生命的心灵鸡汤,传统意义上的旅游就是很简单的,说白了就是从自己生活腻歪的地方,去一个别人生活腻歪的地方去看看几天(甚至连体验都说不上)。你要是想爬个雪山,看两下蓝天,在沙漠里玩两把沙子,就能改变你的人生,改变你的思想,那是绝对不可能的(如果吃的不好,睡的不好,体重倒是能少两斤回来)。妹纸我因为职业关系,走了那么多地方,依然是一个奔着吃食和兄弟走在路上的女汉子。你是什么样的人,你在旅途就是个什么样的人,你回来,基本上还是什么样子。那些去旅游回来一次就改头换面的人,那啥,他可能旅游的地方叫做***劳改场。

绕远了!

【问题一】去旅游什么地方最好玩?

我的一般的回答都是:您没去过的地方都值得去。但是如果非要选择性地去,那么就看个人情况。如果您喜欢小桥流水人家,去江南;如说您喜欢历史和文物,您去古都;如果您只是喜欢躺酒店里,吃饱就睡,睡醒就去晒太阳的,您来海南;如果您钱存着都没地儿使,您就去香港血拼,拼完了,再去澳门葡京;还有些人觉的自己长滴有点对不起观众的,会自己自觉选择韩国路线,大家都懂的。。。

你只有选对,才能玩好。只有对你,才能好玩。

【问题二】你能保证这个路线一定很好玩吗?

每次有客人在门店有人我这个问题,我都会很客观告诉他,不能。

因为那是是您的旅行,不是我的。作为旅游产品的发布和销售者,我这只能告诉你,这个产品有什么特色,有什么亮点。旅游是一种经历,每个人对事物的理解不同,得到的感受也会不同。旅游当中也会发生很多和预期当中不能遇见的问题:有些人遇见在机场延误几个小时甚至一整天,而有的人一路畅通无阻,还会遇上空前的好天气;关于导游,有的人会遭遇一个长滴像张飞一样的彪形大汉,而有的人会邂逅一个神仙姐姐一样的漂亮妹纸(如果你在江南,那么,你对江南的理解肯定是两个不同的概念了,是吧?)。但是,这些不同的遇见,本身也是旅游收获的一部分。如果您需要一个设想和体验完全一致的旅程,请您自行在家看记录片。

有一个好的心态,和一双善于发现美的眼睛,去哪里,都是风景。

【问题三】你能保证你这个价格一定是最低价吗?

我如果欺骗地回答您,我可以当着您的面拍断三根肋骨,告诉您说:能!可是实际的答案是:不能。

1、即使是同一家旅游公司的产品,去旅游的时间不同(旅游有淡季旺季),报名的渠道不同,报名时间不同(有的人提前15天,有的人临时提前一天),亲疏关系不同(如果您在我公司报名,您的价格肯定不会比同时参团的我爹的便宜,除非您也跟我当亲戚),人数不同(有些人同时去十几个,有的人一次去一个),都会有不同的价格产生。

2、不同的旅游公司,都会有自己主推的产品和特价产品,为了吸引不同的客源市场。A公司家这个月去泰国划算,但是B公司家这个月去韩国特价。

就如您去饭店吃饭,不会有一个老板傻到店里一年四季他家里所有的菜都是全市最低的。

所以,旅游报名不要一味追求最低价,只要差不多和同期市场水平一致,您需要考虑的是旅行社对您的服务承诺,而不是价格。

【问题四】导游会不会对我不好?会不会打我?会不会骂我?

对于这个问题,我首先得感谢那些记者同志们孜孜不倦的报道和揭露行业阴暗面,也感谢那些受到没道德没底线的行业败类们伤害的游客们举证,让导游这种形象深入人心。就如我们看电视的时候,看到的汉奸走狗的形象一定就是中分头发,摇着扇子点头哈腰,作威作福的。

那么,正面回答来了:您想要人家对您好,您就得首先对人家好.导游不是您在团队里的敌人,也不是您的奴隶,也不是仆人,导游也有自己的职责范围和人格尊严,对您的好也分为分内和分外,分内是职责,分外是人情。如果您出一趟欧洲旅游,您就会知道,中国的导游已经为游客付出了很多:如果您迟到,让导游等候,导游和司机会掐着表分分钟时给您算费用,不会如国内的导游这样,给您打电话,等候您回来;不舒服了还带您到医院。中国的导游送您进了酒店,都是每个房间都检查后才离开——在欧洲,导游只会房卡给你就走了,然后告诉你:客房有问题是酒店服务员的事情,我已经下班,然后扬长而去。

大多数时候,导游也只需要您对他说 一声:辛苦了!也需要您在接受完他的服务对他讲一下谢谢,那些导游和您一样,也是有家庭,有父母有孩子的。为了工作披星戴月风雨兼程,他们付出的劳动,需要整个行业整个社会对他们表示尊重。

又有的人问了:导游只对那些花钱消费的游客好,对我们不花钱的不好。你要是非这么讲我也没办法,因为如果我是那个导游,我最多不理你,工作那么忙,一个团几十个人,哪里有那么多时间对你不好!!您家要是有俩儿子,如果一个给您买糖吃,一个不给您买糖吃?您会对哪个好?道理是很简单的。

网络和电视里也有很多杀人不偿命的医生,可是这样也不能磨灭整个医生行业救死扶伤、悬壶济世的事实,我们生病了,需要他们。就算有再多的老师校长道德败坏,也没有能阻止大家把孩子送到学校的脚步,我们需要知识,也需要老师。我们不能因为有些餐馆用了地沟油,用了毒大米,用了罂粟壳,就认定所有的餐厅都是这样。每一个行业都有标准,也有标兵。我希望大家以后,不要只围观传播那些阴暗面的角色,也传播一下“最美导游”这样的帖子投票比较好。作为一个在旅游业从业的10年的旅游人,我见识过无数被客人写表扬信感谢信的导游,把导游当做亲生孩子的游客。如果每一个导游都是凶神恶煞,我需要一个记者去机场采访一下那些旅游回来的游客的真实感受。

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