本报讯（记者夏晶通讯员张建勇）2月13日10点28分，江岸交通大队辖区四唯路发生一起两车擦碰的事故，民警到达现场后立即通过手持执法终端要求拖车前往救援，停在单洞路72号的救援拖车10点32分发车，10点47分到现场，9分钟完成救援任务。

据悉，自2016年9月武汉公安交管部门交通应急救援机制运行以来，从接警到救援车辆赶到现场，整个应急救援工作平均用时30分钟，现在救援拖车到现场平均用时18分钟，施救过程平均耗时10分钟，每起事故处置时间平均提速30分钟以上，共完成各类处置任务7200起，拖车次数月平均增长15%，日平均拖车80次，极大提高反应速度和处置效率。

64台车全天候救援

目前，全市分布了64台应急救援车辆，确保5公里之内必有一辆以上救援车辆，其中在54个固定点位上各停一辆待命，另外10辆救援车采取流动巡查模式服务。同时，与打车软件类似，求救车主可以第一时间从APP上得到救援平台的反馈，并看到救援车辆的行进轨迹。

去年10月22日10点27分，沿江大道长航大厦附近发生交通事故，一辆白色轿车行驶时车速过快，撞倒中央隔离护栏后直接冲入对向车道，肇事车因受损严重横在马路中央无法移动，双向行车受影响开始滞留。

路面执勤民警第一时间上报交通大队指挥室，10点40分救援车到场，7分钟后白色轿车被拖移，现场交通恢复。

市公安交管部门秩序处负责人介绍，车辆在道路上无法拖移，是当前造成道路拥堵的重要原因之一，应急救援要提高救援速度。

此外，这些救援车辆可以满足5种不同吨位车辆拖车需求（包括公交车、大货车等），而在没有应急救援任务时这些救援力量还可以参与辖区交通大队执勤整治工作，对于一些普通牵引车难以拖移的恶意违停车辆，比如拆掉号牌，把车辆停在人行道、小区通道、树木之间的恶意违法行为，都可以实施拖移、铲吊，整治效果好。

市民可免费呼叫救援车

市民可以通过武汉交警公众号以及易行江城APP，全天候24小时自行呼叫应急救援车辆。

现在，武汉市民在路上发生车辆无法移动的事故时，可以通过报警来获得救援，还可以直接使用武汉交警公众号以及易行江城APP中“惠民服务——SOS应急救援”的功能，直接请求救援，获得免费的救援服务，将车辆迁移到不妨碍道路交通的地方。

市民可通过以下方式请求救援服务：

电话：85395614、122

交管部门特别提醒，免费救援只针对以下情况：在道路上因交通事故、车辆故障、违法停车等因素造成道路通行能力下降，当事人无法自行及时排除交通妨碍，不需扣留车辆的。救援服务只负责将车辆拖移至不妨碍交通的地点。（如需开展后续救援服务，由当事人自主选择救援服务单位。）如民警指令扣留车辆，救援车会将车辆拖至民警指定的地点停放。