本报讯（记者刘燕）2日下午，全民易装的工地上发生了一场美丽误会：一张未完工的装修照片被发到业主群里，此举惊动了全民易装的高层，连夜开会，还差点更换掉负责的监理和工人。

事情发生在青山区仁和路花样年花郡小区。业主吴女士回忆，当时施工师傅正在砌厕所的墙，她感觉还未完工的墙面上砖缝有点大，随手拍照发到全民易装的业主群里，想请教一下其他业主。墙砌完后，装修师傅便用水泥将砖缝填实、抹平。经了解，这种工艺流程完整规范，这也回答了吴女士心中的疑问。事后，吴女士没再放在心上，那张照片也忘到九霄云外了。

没想到当晚8时许，吴女士接到全民易装监理主管段先生的电话，询问她是否对装修有不满意的地方，需不需要更换监理和工人，这让吴女士惊讶万分。原来，吴女士上传的照片被另一业主看到后告诉了他的装修管家，该装修管家又上报给品质监理部，最终被送到公司高层领导的案头。全民易装高层领导非常重视，连夜召开会议，要求立刻调查，对违反规定的员工严惩。

尽管误会已澄清，全民易装的贴心服务却没有停止。前日一大早，全民易装市场运营总监黄总来到工地现场，查看现场装修的工艺情况，并当面征求吴女士的意见、科普装修的工艺流程。

黄总告诉记者，全民易装认真对待装修业主提出的任何问题和要求，客户的每一条反馈意见，都是让全民易装进步的镜子。

了解误会经过后，吴女士非常后悔，再三向工作人员表示道歉，还让记者多多报道全民易装的好。她说，开工四天，她家装修的每个细节全民易装都做得非常好。因为不懂装修的工艺流程，她的一个无心之举才会发生这样的误会。全民易装这么重视她的意见，如此优质、贴心的服务态度，让她非常感动，也更加信任全民易装了。