本报讯（记者柯美学通讯员王田甜裴露）美容会所悄然换了老板，女子消费卡里1.1万元余额和产品没有了着落；她将新旧老板和股东全部告上法庭。近日，市中院开庭审理此案，女子获得全额退款。

当事人徐某是武汉某美容美体会所的消费客户。几年前，她在这家会所办了消费卡。消费一段时间后，徐某的卡里还剩余产品和服务价值计11816元。

前不久，徐某怀孕，医生建议她不要再做美容美体护理，她便来到这家会所，找到老板吴某，希望能退回剩余的消费额。

谁知，吴老板告知她，这家会所已经注销，新会所的老板不是他，关于消费卡的服务业务由新老板负责，“你不要再来找我了。”

随后，徐某找到新会所老板林某。林某表示，他可以接受消费卡里的服务费，却不能退换用消费卡买的护理产品，因为产品的包装已经拆开。

徐某与新、旧两位老板多次沟通未果，便将他们告上了法庭。法庭一审宣判，判决吴某限期退还徐某美容卡内剩余2393元钱，所买产品不予退还，驳回徐某其他诉讼请求。

徐某不服一审判决，上诉到武汉中院。

近日，武汉中院审理后撤销了一审判决，支持了徐某的诉求。二审法官审理认为，徐某在吴某所经营的美容会所买产品，目的是接受美容服务，不是为了获得产品的所有权。

如今，美容会所被转让，徐某并不知情。虽新老板林某承诺继续提供服务，但必然导致此前的服务合同发生变更。此外，美容服务合同具有很强的人身依附性质，消费者需自愿接受服务，不能强制消费。美容会所的转让行为导致徐某对自己服务效果产生了合理怀疑，不能实现此前合同的目的。

因此，根据《中华人民共和国合同法》有关规定，徐某可以解除合同，吴某应当将美容卡余额11000余元全部退还。