本报讯（记者杨莉通讯员张励蔚袁琼）2016年，在中国银行业文明规范服务“千佳”示范单位评选中，交通银行共有140家网点获评“千佳”示范单位，获评网点数量再创新高，行业排名第一。

这只是交通银行服务工作获得社会好评的一个侧面。2016年，据J.D.Power亚太公司中国零售银行客户满意度研究显示，交行成绩名列第一位。该满意度研究基于30个城市零售银行客户的反馈，涵盖在中国开展业务的15家主要银行。