本报讯(记者陈小敏通讯员田甜)在中国银行业第四届优秀客服中心评选活动中,广发信用卡客服中心从众多参评单位中脱颖而出,斩获业内标杆大奖——“综合示范单位奖”和“价值贡献奖”,并凭借“Guangfa-go智能服务”和“客户Facetime—大数据时代客户标签画像”揽获2项“优秀创新奖”。所申报奖项一一囊括,成为唯一一家实现“大满贯”的客服中心。此外,广发银行15个营业网点摘得中国银行业协会颁发“中国银行文明规范服务千佳示范单位”荣誉桂冠。
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