本报讯（记者陈小敏通讯员徐珊珊）银行工作人员的一通营销电话，挽救了一位空巢老人的生命。

19日下午3点半，中信银行东湖支行零售部低柜理财经理张雪芹对5万以上客户进行常规电话营销，在和客户赵爹爹通话时，电话刚接通，老人就发出了求救信号：“快来救我，我不行了……”

根据赵爹爹的信息，老人已经90多岁，除了一个座机号码外，未记录他的家庭住址、子女联系方式等其他信息，张雪芹赶紧拨打了110报警电话，并向支行领导反映了该情况，随后警察表示查询不到爹爹住址无法营救，支行领导根据其座机电话积极请电信部门协助查询到了爹爹的详细家庭住址，并及时反馈给警察。半小时后，警察来电表示爹爹已送往医院，其子女也在赶来路上，老人暂无生命危险。