司机看到远途路不敢跑有人用车后就换手机号
手机小号频“吃”网约车“霸王餐”
记者张珺
有人网上预约订车,要跑二三十公里,这样远程订单对网约车司机本是一件喜事,可是,滴滴司机周师傅却“犹豫不决”,有可能这样的长途订单是“骗局”。昨天,周师傅跟记者说,有人在网上购买虚拟手机号(常说的小号),下车后联系不上,车费收不到。经记者多方核实了解,周师傅的遭遇并非个案。
■事件回放:险遭飞单还被恐吓
周师傅说,上个月,一名女孩子通过滴滴平台预订车辆,她用170开头的手机号定位,因为定位不准,后来女乘客借用朋友手机号定位才搞好订单。女乘客下车之后,就说等下用手机支付买单,但一直未付车款。周师傅无法联系上对方170开头的手机号。
无奈,周师傅联系女乘客朋友的手机号,几经交涉,才把女乘客欠的车钱要回。第二天,周师傅接到一个自称是该女乘客朋友打来的骚扰电话。“对方一打电话过来就说要打我的人,不停地给我打电话,打了整整一天,害我不能跑车。”周师傅为此还报了警。
“这些飞单的人,用的手机号都是网上买到的‘小号’,几块钱一个号,用这个号码订车,下车后就打不通了。”周师傅说,多是年轻人,坐50元以上的“长趟子”。
■何为小号:本是防骚扰利器
目前,为保护司乘双方的隐私信息,乘客用滴滴叫车时,司乘双方都看不到对方的真实手机号。在这一平台规则的保护下,有的人动起了“歪心思”,用网购小号玩起小把戏。
昨天,记者在京东商城、淘宝网上搜索“虚拟手机号”时发现,价格从10元—20元不等,多以170、171、175开头。卖家介绍,小号的用途多是注册微信小号或QQ小号,用于防骚扰、保护隐私实现一卡双号甚至是一卡多号。
记者了解到,小号一样要经过实名认证,有迹可循。
■滴滴回应:恶意逃费终会受罚
滴滴出行回应本报记者,每个月,滴滴公司都会为恶意逃单的客户支付巨额埋单费,滴滴司机端已经开通了催单和投诉通道。滴滴快车现在有各种手段去识别和拦截通过虚拟号发单恶意欠费的情况,如使用同一个支付账号则系统会判定为同一位乘客,如果该账号有未支付订单,则不能继续使用滴滴快车。如果是用虚拟号注册的新用户,会引导用户绑定支付方式,如支付宝,并预付车费,从而保障司机的应有收入。
如果司机在24小时后,遇到车费“未支付”的问题,可以拨打滴滴出行的客服详细了解情况,寻求帮助。碰到长期无法收到车费的情况,滴滴平台会启动先行垫付机制,将车费垫付给司机,保障司机的应有收入。
此外,滴滴平台也会继续加强技术升级,保障司机权益,也通过技术手段锁定虚拟手机号的用户,将恶意逃费乘客纳入不良记录系统。
(武汉晨报)