走进“新生”的唐家墩卖场,仿佛走进一个“温馨的家”。见不到一个个品牌的专柜专区,取而代之的是客厅、卧室、厨房、书房等生活场景,场景内的各类电器一应俱全,且全部是行业最高精尖的商品,顾客可以一边享受场景一边购物。
新店还得到近日来汉考察的浙江省家用电器流通协会的行业代表、专家一致好评,专家们认为,该门店可被称作中国最具代表性的门店之一,与工贸家电行业地位匹配。
北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜就对新装的唐家墩店赞许有加。“中国的家电消费已经从过分依赖价格转向到‘价值战’,品质家电成为家电业消费趋势。工贸家电的门店升级,正是顺应了这一消费趋势,走在行业的发展前列。”
李丰也表示,价格战是零售业的一个方面,满足的是低附加值、低满足的层次;新装门店内展示的更多的是品质产品,不再是千篇一律的“面孔”,是使用价值的提升,满足更高层次的需求。
此外,线上线下融合发展也在新店之中有了更多的体现。李丰介绍,线上线下一体化发展是未来的趋势,在唐家墩店,顾客在线上看到的商品线下也能看到,并且80%的商品可以做到线上线下同价。以小米5X手机首发为例,当天门店就跟线上同价发布,创下了华中区域的骄人业绩。
新零售时代线上线下的融合发展成为行业趋势,但是零售的本质仍然是“服务为本”,工贸家电的新店升级,将以人为本、服务为本做到了的极致。生活化的场景式展示,让顾客在休闲逛街的同时,无形之中完成家电消费。
唐家墩店三楼还引入北京众意装饰,双方形成跨界融合,增强门店所搭建体验式平台的功能性,让消费者感受到新零售带来的颠覆。
》》》数字唐家墩店:
从18年前的呱呱坠地,到今天的风华正茂,唐家墩店创造了太多的第一:单日最高销售近3000万元,年销售达6亿元,平均每分钟售出11.32件商品的惊人成绩。
唐家墩店开业以来,服务近1000万人次,每3个武汉人,就有1人选择唐家墩工贸。
摄影记者苗剑
(武汉晨报)