真假难辨、价格飘忽

据新华社电单日销售额破亿元，全球200多个国家和地区的商品参与其中……“海淘”已成为“剁手族”双十一的必备项目之一。但海淘并不意味着十全十美，有时甚至因为不能享受常规售后服务，无法判定产品真假，或者因一些错误的消费理念而错买。　

随着双十一临近，打开手机APP，越来越多的“爆款”跃入眼帘，让不少消费者忍不住想“剁手”。“因为好评很多，就想买来试试看，但结果让人很尴尬。”花700元买了一款爆款手表的“90后”上海白领叶康说，收到货后发现做工很粗糙，尤其是表盘的颜色看着很劣质，但是小众品牌连线下能验货的实体店都找不到，最后只能把这个“鸡肋”退了。然而，让叶康更郁闷的是，花379元买了一个法国的隔离霜，却闻到刺鼻气味，可是已经拆封不能退货，只好默默地搁在角落里了。

中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领表示，海淘的陷阱不少。一是假货，有的是商家进货渠道出了问题，有的是商家自己造假，伪造报关凭证；二是虚假宣传，有些是假洋鬼子，拉到国外走一圈就成了海外产品；三是产品质量问题，以次充好；四是售后服务国内难以保证。

值得一提的是，除了产品本身真假难辨，“爆款”的价格也是飘忽不定。比如一盒泰国的人气面膜，消费者10月份下单的时候是79元，11月1日商品的售价是92元，而双十一预售价格显示89元，可见，双十一也并没有带来多少优惠。

中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒消费者，面对商家的轮番促销广告，消费者需保持清醒，货比三家，对于心仪商品，应关注平时销售价格，与双十一价格进行对比，看是否真正存在实惠；对于商家先涨后降等行为，则应积极向平台和监管部门进行举报。

(武汉晨报)