“拜托你们一定要救救我妈妈！我们全家人都不在武汉……拜托了！”“我们就是她的家人，会尽最大努力，请你放心。”挂断电话，轨道交通2号线江汉路站值班站长刘开鹏带着沉甸甸的责任感，与同事们一起投入到一名急症乘客的急救中。

14日12时许，江汉路站开往天河机场方向的列车正要发车，站台工作人员向帆突然得知一名乘客晕倒在车厢。一个箭步，他紧急跑向司机室位置，呼叫司机重新开门。

这边，在热心乘客的帮助下，一名晕倒乘客被抬出列车。那边，刘开鹏带领客运值班员赵佐已携带医药箱赶到现场。见乘客意识模糊，呼吸微弱，额头直冒汗，含糊不清地表达自己胸口不舒服，刘开鹏立即拨打120并通知全站广播寻找有医护经验的乘客。与此同时，其他工作人员疏导乘客，保持通道畅通；赵佐也用自己身体当重症乘客的靠背，并不停与其交流，避免她睡着。

不久，一名护士乘客听广播后来到现场参与救助：把脉、问病史、指导现场人员按穴缓解患者不适……10分钟后，急救120赶到车站，将急症乘客紧急送往医院。

据悉，该乘客在武汉打工，准备乘地铁往汉口站，换乘火车返回老家孝感，至江汉路站时发生严重心绞痛。昨天中午，刘开鹏再次拨通晕倒乘客女儿的电话，得知其母已出院回家休养。

记者郭佳通讯员曾斯产启斗

(武汉晨报)