人物：武汉市天然气公司东湖开发区管理站站长李勋

地点：光谷魅力之城

时间：正月初五

大年初五，家住光谷魅力之城的黄女士闻到家里有一股刺鼻的怪味，怀疑天然气泄漏，于是拨打了天然气服务热线96511，“现在家里只有我和母亲，我们很害怕……”黄女士担忧地说。

“您别着急，先关掉燃气表的表前阀门，打开门窗通风，我们15分钟内赶到您家。”电话转到武汉市天然气公司东湖开发区管理站，29岁的抢修员李勋一边宽慰黄女士，教她紧急处理办法，一边背上工具赶赴现场。

经过20多分钟仔细排查，黄女士家并没有燃气泄漏，而是热水器烟道安装不规范，加上外面正下着大雨，导致热水器使用时产生的废气倒灌进屋内，留下了异味。

接着，李勋又赶到商户李先生处：天然气用不了。一番检查后，李勋找到症结，原来该商户六七天没有使用天然气，燃气表自动关阀。经过处理，很快恢复了用气。

“没想到春节期间你们也这么快上门处理问题。”黄女士和李先生除了感谢，还有赞许。

记者胡蝶通讯员苏守明

(武汉晨报)