本报讯（通讯员刘邓）停课不退费，健身会员合同藏多条“霸王条款”，工商部门接投诉后，为12位消费者挽回经济损失5万余元。

3月12日，硚口区工商（质监）局接尹女士投诉称，去年9月她在中山大道一家健身馆花3900元办了一张健身卡，如今尹女士要去外地，所以要求将没用完的余额退现金，但遭到拒绝。

执法人员调查发现，该健身馆的会员合同中存在停课不退费等多处“霸王条款”，涉及的投诉另外还有11起。在约谈该健身馆负责人后，执法人员对合同中排除消费者权利、扩大合同提供方权利的格式条款提出了11条修改意见；同时要求他们主动退还消费者余款，为12起投诉的投诉人共挽回经济损失5万余元。

(武汉晨报)