武汉晨报讯(记者戴旻阳)一周叫车7次,仅一次开了空调。近日,市民郭女士反映乘坐某平台网约车遭遇的烦心事。记者梳理网络发现,近日来有多个针对天热网约车不开空调的反映。
市民郭女士告诉记者,由于工作关系,她经常乘坐网约车上下班。上周,她通过平台叫车7次,除一次叫车司机开启空调外,其他6次叫车司机均未开启车内空调。
通过手机中的网约车软件,郭女士调取了7次乘车的信息,分别是本月2日上午9时7分、3日上午9时16分、4日上午8时58分、5日上午9时32分、6日上午10时32分、6日下午6时20分、8日中午12时21分。郭女士称,除了最后一次叫车时,司机开启空调之外,其余司机均未开空调。“开空调的那位司机还是我上车要求开,他才开的”。她说,开空调被司机拒绝,司机一般称油耗高开不起。
部分网约车司机在接受采访时认为,开网约车开空调确实不划算。开网约车1年多的胡先生给记者算了笔账:网约车一公里大约收费1.7元,司机最终到手的钱约1.2元,如果开空调的话平均一公里的油费约为0.7元,保养费用平均每公里约0.1元,这样一算网约车司机一公里赚0.4元,一天工作8个小时跑150公里才赚60元。
也有不少司机认为,开空调提高了服务质量,也会转化为收益。司机石先生是随州人,去年底来武汉当上了网约车司机。他平均每天工作时间超过12个小时,月收入1万元左右。他说,开空调确实会增加开销,但开空调后提升了服务质量,顾客会给司机好评,增加司机的信用等级,平台会给信用等级高的司机派遣质量更好的订单,司机的收入不仅不会变低反而会提高。
针对市民及网友反映的网约车天热不开空调问题,记者采访了网约车平台。平台工作人员介绍,平台对下属的网约车确实没有开空调的明确规定,是否开空调一般是乘客与司机根据气温等因素商量决定。但平台在收到相关情况后非常重视,将会内部讨论,听取乘客、司机的意见,进行综合评估。
(武汉晨报)