武汉晨报讯（记者郭佳通讯员曾斯产启斗陈迎迎）19日晚，地铁站里来了个迷糊姑娘：先是乘车卡内余额不足，后发现身上没带现金，在地铁工作人员帮助下顺利充值后，竟又把重要的档案袋忘在了客服窗口……

“临近收班时间，我正在客服中心值班，一位年轻姑娘着急地找我，说自己卡内余额不足，出不了站，要充值。”昨天，1号线五环大道站票务值班员李聂云向记者讲述道，“我们客服中心只能用现金给乘客充值，可这姑娘又没带现金。”后来，李聂云用自己随身带的现金帮她充值了10元。姑娘用支付宝还给她10元后，顺利出站。

没多久，李聂云在客服中心窗口发现一个“2018湖北省普通高等学校招生”的考生档案袋。“我怀疑就是那位迷糊姑娘忘在服务台上的。”通过支付宝交易资料，她很快便和那位姑娘联系上了。晚11时15分左右，姑娘回到车站，领回了档案袋。

(武汉晨报)