本报讯（记者姚传龙通讯员张耀萍）去年12月29日中午，工商银行地大支行大堂经理张晓军巡查时发现一位老人面色苍白、口水鼻涕直流，意识模糊。她迅速走过去看望老人，老人用微弱的声音告知张晓军自己心肺病突发。陈文秀行长闻讯启动营业网点应急预案：迅速给老人服下速效救心丸，将老人平卧并陪护在老人身边；客户经理徐炳南第一时间拨打120急救电话。

此时老人已陷入昏迷，无法与人交流。地大支行通过系统查询到老人是中建三局的退休职工后，迅速与中建三局财务处、老干处取得了联系，请老干处通知老人的家人。经过医院治疗，老人转危为安。