虽然“门难进、脸难看”的少了,但事难办问题依然突出。一些单位对全媒体监督平台交办的投诉事项,超期办理甚至无人处置。在履职尽责督查电话抽访、集中测评中,共有6个单位群众满意率在80%以下。
有的审批权下放不协调、不同步,项目审批多头“来回跑”;有的并联审批参与单位工作跟不上,项目审批时间过长。
少数干部甚至领导干部,作决策、办事情、解难题时讲客观因素多,讲主观努力少,致使一些长期反映的问题得不到有效解决,有的甚至以从严治党、依法行政为借口,遇到矛盾往上交、绕着走、拖着办,消极应付甚至不作为。
一些单位置市场规则不顾,谋取部门利益和小团体利益。一些行政执法部门下属单位承担着前置审批中介服务,搞上下勾连、利益输送,不仅阻碍其他市场主体经营发展,而且服务态度差、收费高、耗时长,还滋生腐败问题,严重影响市场环境。
一些部门和单位往往只注重项目审批、资金分配,而忽视对审批前的调研、资金分配后的跟踪监督,导致一些项目决策不科学,资金管理混乱,公共政策失灵,公共资源配置失效,严重损害政府公信力。