本报讯（记者刘兆阳通讯员董德禹）报装天然气遭遇各种隐性门槛怎么办？好消息，今年起，燃管部门将动真格解决天然气报装难问题。今年上半年，所有管道燃气企业必须对外公示天然气报装服务承诺以及收费标准。

上述负责人称，以往企业或市民向管道燃气企业提出报装申请，往往需要排很长时间的队，有时还会遭遇各种阻拦和门槛。因此，市燃管办要求管道燃气企业在上半年必须将服务承诺张贴在营业厅内，公布收费标准、办理流程、承诺时间等细节。“一旦作出公开承诺，企业或者市民只要符合条件、按要求提供了资料，燃气企业就必须受理，不能无理由拒绝或拖延。”

市、区燃管部门将对天然气报装服务定期检查并通报，尤其如果因报装难问题影响了招商引资环境，燃气企业将承担相应的责任。