本报讯（记者张希为通讯员产启斗）在地铁车厢内遇到突发事件怎么办？可以用车厢上的紧急通话装置给司机“打电话”。4月28日，3号线列车上，一乘客突发重病险些晕倒，热心乘客按了紧急呼叫装置顺利救人。

4月28日上午8点45分左右，地铁3号线惠济二路站值班站长邓阳接到行车调度室的电话：即将到站的列车上，在某节车厢内有乘客突发急病，需要救援。她和同事赶往那节车厢即将停靠的车门处接人，没过一会儿列车进站，她和车上一名年轻的热心乘客一起将患病乘客搀扶下车。

原来，是这位热心乘客用车上的紧急呼叫装置与他们取得的联系。这位乘客上车后发现他身边有位女士身体不适，险些晕倒，马上按下车门旁边的紧急呼叫装置上的按钮，与司机联系。司机知情后立刻告知行车调度中心，行车调度中心转告惠济二路地铁站值班室，整个过程不到一分钟，地铁还没进站，工作人员就已经在车门处等待了。

患病乘客称自己可能是过敏，在车站稍作休息后由家人接走。邓阳提醒地铁乘客，如果在乘地铁时感到身体不适，有两个方式与工作人员联系：如果是在车上遇突发情况，可用车门旁的紧急通话装置，一个形似盒子的白色装置，按下按钮可与列车司机双向通话；如您在车站，站台两端有招援电话，按下按钮可与车站值班室联系。

车厢内的紧急通话装置