“五一”劳动节前，胡寒艳将572路装扮一新

“五一”小长假，武汉市572路驾驶员胡寒艳和众多公交驾驶员一样，为方便这个城市的市民出行，坚守在加班的岗位上。与其他驾驶员不同，胡寒艳中午要利用倒班的时间，回一趟家，为盲人双亲做午餐，尽到一个女儿的孝心。

胡寒艳是公交五公司的一名普通公交驾驶员，十几年如一日，刻苦钻研驾驶技能，不断完善、提升自己的综合素质，成为线路爱岗敬业的带头人。她把乘客当亲人，总结出了“一言一语暖乘客心坎，一心一意为乘客着想，一举一动对乘客负责，一点一滴解乘客所难”的“八个一”工作法，成为线路微笑礼仪服务的推广者、践行者。

同时，胡寒艳还精心照顾盲人双亲，做父母的“眼睛”，用柔弱的肩膀和全身心的爱，支撑起一个特殊的家庭。胡寒艳的父亲喜爱音乐，她就买来电子琴，扶着父亲的手带着父亲弹奏。母亲喜欢聊天，胡寒艳就给她母亲买了一台电脑，装上了语音聊天工具，教母亲上网。

胡寒艳一直当“单班”，主要跑高峰，这个班时间跨度长，又堵车，是最累的活。但是，上“单班”，她每天就可以早上为父母亲做好早餐再出门，中午可以回家为他们烧菜、做饭……

胡寒艳秉承“要有敬畏心，要有感恩心”，勤奋工作,愉快地生活着。她已安全行驶53万多公里，无事故、无违章和无投诉。先后被评为明星驾驶员、文明服务明星、张兵式服务标兵、“六好女人”、武汉市女职工五好文明家庭等，2016年获武汉市五一劳动奖章。

利用倒班空闲，为盲父母做饭

加班坚守岗位,传递车厢温情

记者胡伟鸣摄影报道

出车之前,胡寒艳做好各项安全检查

武汉市公交集团

武汉晚报合办

“五一”小长假,胡寒艳利用中午倒班的空闲时间，赶回家为父母做饭

胡寒艳和父亲在家里弹奏电子琴

胡寒艳帮妈妈用盲人语音软件上网聊天

“五一”小长假，胡寒艳坚守在岗位上