本报讯（通讯员申冠）太平人寿创建系统化的“一揽子”健康管理服务体系，主动帮客户培养起健康的生活习惯。近日，一项“医生到府”的服务，解决客户大问题。

一次，太平人寿VIP客户黄女士回到家中发现孩子比同龄的小伙伴要矮小时，内心十分担心。这时刚好太平人寿工作人员小袁邀请黄女士参加太平人寿的家文化服务活动，沟通中，黄女士说起自己对孩子身高的困惑，可是孩子又非常害怕上医院，一见到穿白大褂的人就哭。

小袁想到公司刚好有为钻石级客户提供“医生到府”，于是征询黄女士的同意后拨打太平人寿客服热线95589进行咨询。工作人员经过多番沟通后，太平人寿为黄女士预约到了儿童医院主要负责“儿童成长专案”的主任医师卢医生。

服务当日，卢医生和其助手在约定时间来到黄女士家中，卢医生介绍了“儿童成长方案”中孩子身高、体重等基本信息，了解黄女士孩子的日常饮食、运动等情况并与正常年龄下该年龄段儿童参数进行对比，详尽地讲解了该年龄段需要为孩子们提供心理及生理方面的指导，并叮嘱黄女士注重孩子饮食。三个工作日后，卢医生又打电话回访黄女士孩子的身体情况，并给出进一步的治疗方案。体会到如此人性化的服务，黄女士表示非常满意。