高翔

这两天，网传的“青岛龙虾事件”不断反转。

先是网友曝文，《青岛再现“天价虾”？结账时单价70元变368元》，说两名西安游客在出租车司机的推荐下，到青岛一餐厅就餐，点了司机强力推荐的“很便宜”的龙虾，但到结账时，出租车司机嘴里70元一斤的龙虾，变成了368元一斤。

此事曝光，事发地青岛崂山的相关部门迅速回应，涉事餐厅联系网友退款并停业整顿。

好熟悉的情节——餐厅与出租车司机勾结价格欺诈、强制消费，这在热门旅游区屡见不鲜，不是2015年青岛天价大虾事件的重演吗？

难得的是，此次整改如此迅速。

不料，几天后，剧情却迅速反转。

官方公布的联合调查结果说：该餐厅对包括龙虾在内的海鲜均在点菜间显著位置明码标价，称量海鲜的秤具检测合格，点菜间录像显示，该游客点菜过程平和正常，餐厅在料理前对该游客告知并请其签字确认。也就是说，餐厅的经营是完全正常的，不存在价格欺诈和强制消费。

昨天，网络上又出现了疑似餐厅经理与该游客的微信聊天记录。在微信上，该游客一会要求餐厅五倍赔偿，一会要求其报销往返青岛的机票，否则不予删除微博。其理直气壮、言辞强硬，与最初微博表现的“不想生事”判若两人。

这几乎演变成一起网络敲诈了。

青岛当地迅速反应，迅速整改，与2015年时互相推诿判若两人，但恐怕矫枉过正了。

如果餐厅经营正常，为什么要退赔餐费？为什么要停业整顿？

也许，在当地政府部门看来，餐厅损失点餐费、损失几天的营业额算不得什么，在维护崂山，维护青岛旅游城市形象面前，迅速息事宁人才是最重要的。

然而，这种舍弃公正的危机公关，随着真相浮出，恐怕会助长另一种个人暴力，也难以真的息事宁人。

(武汉晚报)