网络平台账户可注销该成标配

朱昌俊

由中央网信办、工信部、公安部、国家标准委指导开展的隐私条款专项工作24日在京公布了对首批10款网络产品和服务的评审结果。经过整改和评审，微信、淘宝网、支付宝、滴滴出行、京东商城等产品为用户提供了在线注销账户等便利功能。

诚如相关专家所指出的，账户注销和账户注册严格意义上是完整的、不可分割的，而在实际过程当中，多数网络平台却忽视和有意免掉了注销功能的设置。置于权益对等的角度，这样的“漏洞”对用户而言，显然是不公平的，也蕴藏着巨大的权益受损风险。

首先，可注册却不能注销，个人即便不再需要某个账号，也只能任由其“闲置”，由此带来的被盗用的风险不可小视；其次，用户在互联网上的“痕迹”无法被消除，天然增加了用户隐私和个人信息被泄露的风险；再者，这无形中也增加了个人在互联网时代的信息管理负担。

网络平台提供在线注销账户功能，并不意味着简单增设一个可注销的选项即可，由此所产生的另外一些细节问题，也需要谨慎处理。

有专家指出，企业本身也有留存用户信息的需求。一旦被完全抹去，如果事后出现“取证”需求，就会产生很多麻烦。这一点对用户而言，其实也是成立的。账户注销了，但后续又产生维权或取证的需要，是否意味着注销账号或删除记录，就等于放弃了维权的权利？

置于网络应用服务隐私政策透明度以及服务协议的公平性角度，注册账户可注销，其实仅仅只是其中的一个方面。其他如用户信息到底如何保存，信息泄露后的责任分配如何，隐私条款是否应主动提示等等，都还需要作进一步的梳理与规范。

(武汉晚报)