本报讯（通讯员程喆童颖记者马辉）昨天，省工商局公布，10月1日至8日，全省工商12315共受理消费者投诉2432件。其中，服务类投诉前五位的依次是：餐饮住宿、电信服务、文体娱乐、美容美发、互联网服务等。

餐饮住宿服务投诉量高达227件，同比增加48%。主要是反映酒店在结账时临时加价；未提前告知退房时间，造成额外房费；使用自助餐厅会员卡消费时，商家擅自提高会员价；酒店餐馆设最低消费；预订包间无故被取消，停车收费不合理等问题。

网络消费投诉量激增，达到189件，是上年同期的2.1倍。消费者主要投诉是，通过旅游网站、生活服务网站，订机票、酒店、景区门票、演出门票、旅游项目，交易平台却违约、店家不履行承诺；手机支付的共享单车，押金迟迟不退还；网店商家提供假的快递单号虚假发货；网购食品券，实体店不予兑换；网络订餐送餐超时等。

(武汉晚报)