武汉市天然气有限公司党委副书记兼纪委书记余国华在接听热线

短短1小时活动时间里，一共有20多位读者不断打进电话进行咨询，其中一部分是关于冬季天然气采暖方面的疑问。

针对这些问题，余国华书记进行了详细的解答。“除非极端情况，今年冬季不会对市民天然气供暖进行限购，收费也和生活用气一样执行阶梯气价。”

余国华说，目前武汉市天然气采暖用户超过20万户，去年用气最高峰每天接近800万方，一个采暖用户一天的用气量相当于18户普通家庭一天的用气量，今年预计最高峰将增加到1000万方。

天然气价格和居民生活用气一样实行梯形收费，按照全年用气量划分为三档，第一档年用气量为0—360（含）立方米/户，每立方米价格为2.53元；第二档年用气量为360—600（含）立方米/户，每立方米价格为2.78元；第三档年用气量600立方米/户以上，每立方米价格为3.54元。

余国华说，普通的天然气表最多只能充300方的气，为了方便市民使用，可以免费把小表更换成能充999方的大表。

另外，天气渐凉，冬季用气高峰即将到来，市民只要关注“武汉天然气”微信公众号，点击“业务办理”，就能在线办理缴费、开户过户申请、改管、安装、隐患上报、要求安检等业务，免去在营业厅排队之苦。尤其是开户过户，需要提交的资料复杂一点，通过微信线上办理，只需把相关资料拍照上传，后台审核如果发现问题，根据提示修改后重新再拍即可，不必带着一堆资料反复跑营业厅。审核通过后会有微信及时通知客户至营业厅办理，节省大量资料处理和排队时间。平时不用微信的老人家，可以请家里的年轻人帮忙操作，省时省力。

(武汉晚报)