本报讯（通讯员龚越华）拒载、绕道、甩客、对讲机里说脏话……这些被乘客所诟病的出租车“通病”，华昌出租车公司怎么治？昨天，华昌出租车公司聘请全国道德模范吴天祥、全国交通行业文明职工标兵“节油王”王静，以及管理部门、新闻媒体代表作为义务监督员，每月提交一份监督清单。

昨天，73岁的全国道德模范吴天祥在座谈会上说：“华昌出租车司机讲文明、讲质量、讲信誉，我要代表武汉的老百姓向华昌人鞠躬。”他站起来深深地鞠了一躬，让与会者颇感意外。他说，他以前经常深夜从外地出差回来，在火车站遭遇过某些公司的出租车拒载，而华昌公司对于这样的司机会按规章制度来处罚。

“节油王”王静是全国公交行业的标兵。她深感出租车行业的工作质量与服务水平与民生紧密相关，与政府的管理水平紧密相关。她表示作为义务监督员，一定会履职尽责。

(武汉晚报)