本报征集50个免费名额

本报讯（记者杨栗通讯员覃昱）您知道吗？大多数用户买完空调后就以为万事大吉，再也不会对空调进行清洗和护理，殊不知空调使用两三年后，年耗电量将增加15％左右，而且日积月累的细菌容易传播疾病、并使室内空调变得污浊而产生头晕、困倦并诱发鼻炎。而如果定期保养，其年耗电量可减少15％以上，并可有效清除烟味、汗味，避免疾病传播、保持舒适的室内环境。但对于普通消费者来说，自行清理和检测空调既不专业也不安全，应该怎么办？

18项免费服务项目

让格力用户享受更多实惠

昨天上午，格力第24届冬季免费保养服务月活动，在湖北格力徐东旗舰店正式启动。湖北格力公司客户服务中心部长林易表示，格力空调始终坚持“用户的每一件小事，都是格力的大事”的服务理念。此次冬季免费保养服务月将从即日起至12月25日，活动期间格力专业工程师们将上门为格力用户免费提供空调清洁保养、空调支架安全检查等18项免费服务项目，并还开通多种渠道接收登记报名。用户可通过格力专卖店、格力客服热线、格力官方微信等方式进行预约上门免费保养服务。活动现场，数十位格力保养工程师代表郑重承诺：确保将各项服务细节落到实处，让广大消费者在格力空调的陪伴下度过一个温暖的冬天。

格力工程师王武兵介绍说，自己在格力工作13年，今年已是第6次参加免费保养月活动，每次大概会清洗一二百家，大多数家庭空调主要表现在过滤网脏，影响制热制冷效果，需要清洗。

市民荆先生告诉记者去年曾参加过格力空调冬季免费保养月活动，通过格力保养了解到空调支架也需要安全检查，而且挂机的支架螺丝还必须是6颗，否则将会有高空安全隐患，需要重装新支架排除隐患。荆先生说：“从这些细节可以感受到格力对产品品质的严谨和认真！”今年打算给父母家也报名参加活动。

24年坚持免费公益服务

格力为客户保驾护航

据了解，格力空调每年均会开展两次免费保养服务活动，至今已坚持24年。虽然用户可自己清洗室内机，但是清洁起来不彻底，用户徒手操作安全性也不高，因此格力24年如一日每年都会调拨专人，拨出专项资金开展品质服务月活动，2015年起，格力在湖北市场每年投入500万服务基金，为新老格力用户品质服务保驾护航。

市民彭女士说：“自己婚后和老人住在一起，感觉清洁空调能够让空调的效果更好，因此准备立刻报名参与活动，让父母能够度过一个温暖舒适的冬天。”

(武汉晚报)