家装公司的工程部，极少任命一位女性来担纲。并不是性别歧视，而是公司的工程施工队伍基本上都是大老爷们。很多老员工有着他们的骄傲。她把女性特有的细致劲用在了工程部的管理上。员工的工牌，原本是用绳子挂在脖子上，施工人员现场操作时多有不便。笪逸奇迅速将工牌改成卡夹式，并给大家统一配置了带有澳华LOGO的工服、背包、工具、布鞋套等。这样一来，整个澳华的施工队伍，以一种全新、统一的面貌出现在业主面前。

根据多年的工作经验积累，她把大事分解成一件一件的小事，这样，事情的进展一步步很清晰呈现出来，便于她全盘掌控。她的这种细致工作法，也赢得了工程部大老爷们的“芳心”。

另外，她负责客户中心时，面临的不只是客户的投诉，更主要的还是来自内部纠纷。装修是一件非常复杂的大工程，有时因为一点小的错误，都会牵扯到多个部门、多个人。

这时，往往需要笪逸奇充当“裁判”的角色，来厘清各自所负的责任比例。笪逸奇的做法，既简单又细致——第一步，你们先吵、吵完再自己商量，分清责任；第二步，我在这个基础上，依据公司规定，也依据女性的细致，来给出一个评判。

多数时候，她会对管理层下手稍重，而对员工就尽量轻一点。这样的评判不一定百分百准确，但往往能够服人。整个团队也都得到教育，情绪也得到平复。

处理投诉，处置内部纠纷，往往会有激烈的口舌碰撞。时间长了，笪逸奇的嗓门变大了，气势更强了，成了同事眼中的“霸王花”。还别说，女性掌管工程部，专业知识、管理能力固然重要，更关键的还是得有一股子辣劲和霸气，才能镇得住场子。

【佳人寄语】

▲美满的婚姻，幸福的家庭，也是生产力！

▲能够把婆婆陪好的儿媳，才是好儿媳。

▲与儿子同穿情侣衫，陪伴孩子成长，才是称职的母亲。

(武汉晚报)