武汉晚报讯(记者张全录通讯员孟立陈昕丁亚梅)5日起,高铁动车组互联网订餐、订特产业务再次扩大范围,由目前的武汉、汉口等27个站,扩大到包括南京站、青岛站在内的38个车站。旅客只需在列车到达该站前一小时,通过12306客户端下单,就可在到站后收到送上车的餐食。
中铁武汉局集团相关负责人介绍,从6月5日起,铁路部门将陆续新增沈阳站、天津站、济南站、青岛站、青岛北站、南京站、温州南站、深圳北站、重庆西站、昆明南站、乌鲁木齐站等11个互联网订餐供餐站或特产预订配送站。增加后,全国铁路互联网订餐和特产预订站达到38个。今后,武汉市民乘坐火车途经这38个车站时,只需提前不少于1小时下单,就能享受互联网订餐服务。在列车到达该站后,送餐员会与列车餐车工作人员交接,所定餐食将由列车上的餐车工作人员第一时间送到下单旅客的手上。
订餐操作流程是,旅客通过12306网站或手机客户端订票成功后,将收到是否订餐的提示。需确认订餐时,按页面功能提示办理,支持支付宝和微信付餐款。
通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,可通过12306网或手机客户端订餐。在订餐时,需要提供车票信息和联系人信息。也可以通过12306手机客户端,扫描车票,自动输入车票信息。
(武汉晚报)