武汉晚报讯(记者张珺)5日,菜鸟披露星计划进展,快递员星等级已在圆通、中通、申通、百世快递和天天5家公司率先上线,快递服务质量如何,用户说了算。
菜鸟星计划由星等级、星激励和星赋能组成。“星等级”是一套行业共认的快递员服务评定体系,用户可以匿名对服务进行评价。同时,星等级实行实名终身制。对快递公司来说,更多的五星级快递员,意味着未来将带来更多的订单。与星等级配套,星激励将包括现金奖励、免费保险、贷款优惠、梦想基金、晋升通道等。
(武汉晚报)
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