武汉晚报讯（记者谢冰林）2日，出租车司机熊先生向本报反映：7月28日，载一名乘客从金银湖万科高尔夫城市花园出发，送至天河机场，费用为86元。下车后，乘客说要赶飞机，等会再支付。如今一周过去了，这笔费用却迟迟未到账。熊先生多次致电滴滴客服，工作人员表示会催缴对方付款，但没有下文。

对此，记者致电滴滴客服，工作人员表示，对于未及时支付订单的乘客，账号将被立即冻结，只有支付完成后，账号才能正常使用。乘客的账号与其手机号和身份证号绑定，如果乘客存在未支付订单的记录，再次使用同一身份证申请账号时，平台无法通过。

客服表示，滴滴平台会及时催缴乘客支付订单。

(武汉晚报)