武汉晚报讯（记者郭佳通讯员曾斯产启斗陈迎迎）晚上临近收班时间，地铁站里来了个迷糊姑娘，先是卡内余额不足，身上又没带现金，在地铁工作人员帮助下顺利出站后，又把重要的学生档案忘在了车站......

“8月19日晚上，临近收班时间，我正在客服中心值班，一位年轻姑娘着急地找我，说自己卡内余额不足，出不了站，要充值。”21日，1号线五环大道站票务值班员李聂云向记者回忆当天地站厅发生的事。因客服中心只能用现金给乘客充值，可姑娘又没带现金，李聂云就用自己的现金帮她充值了10元。姑娘用支付宝转账给她后，顺利出站。

没多久，李聂云在服务中心窗口发现一个“2018湖北省普通高等学校招生的考生档案袋”，袋子上写有主人的名字，姓杜。“当时那位迷糊姑娘手上是拿了东西的，走的时候是空手。估计是她忘在服务台上的。”李聂云说。

可档案袋被封定好，且说明不许私自拆开。李聂云想到刚刚和女孩有过支付宝交往。于是，通过支付宝加好友留言，附上了自己的微信号，很快和这位杜姑娘联系上了。

对方在微信也说“走到半路突然发现手上空空，吓死了。”晚上11时15分左右，杜姑娘回到车站，领回了档案袋，对李聂云连声道谢。

(武汉晚报)