看病忘带钱导医借4.5元帮挂号
2018-11-13 07:26:00 来源:汉网-武汉晚报

武汉晚报讯(记者刘璇通讯员谯玲玲何希琳)“非常非常感谢你,我俩素不相识,我看病忘记带钱,眼看就要白跑路看不成病,在这个困难的时候,是你伸出了援手……”12日,看着老人手写的感谢信,武汉市第一医院23岁的导医李梦君笑言自己“赚到了”,借4.5元钱给老人挂号本是无心之举,没想到老人却如此感恩。

记者根据感谢信上留下的电话联系上曹爷爷。80岁的曹爷爷家住汉口江岸区陈怀民路,他告诉记者,上周五下午他一个人坐公交前往市一医院皮肤科看病。到了医院才发现手机、钱包、身份证和医保卡等都没带,仅带了一张老年证,没法挂号看病。

导医李梦君当时正在一楼门诊大厅值班,看到一脸焦急的曹爷爷立即上前询问,得知情况后说“您这大年纪了,来一趟不容易”,她掏出手机在网上帮老人挂了个普通号,到自助机上打印好挂号凭条后,又把老人送到皮肤科诊室导医台,才回到一楼继续值班。

通过绿色通道,曹爷爷很快看完病开了药,决定先回家改天让家人再来取药。离开医院前,曹爷爷手写了一封感谢信,赞其服务热情、周到无私,并请病员服务中心的工作人员转交,表达他的谢意。

“换成其他同事碰见了,也会这样做的。”在导医岗位上工作了两年的李梦君笑着说,平常经常会有患者来导医台借钱、借手机,只要忙得过来,大家都很乐意提供帮助。老年人经常出现手机没有流量或是欠费的情况,大家还会帮着充话费充流量。碰上外地病人看完病,不会在手机上买火车票,她们也会搭把手。

市一医院门诊导医负责人熊群提醒,上医院看病记得带齐就诊卡、医保卡,方便在自助机上挂号缴费少排队,最好随身带点现金以备不时之需。

(武汉晚报)

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