12月5日，主题为“成长有你　相伴有你”的国美32周年庆典活动在北京举行，国美零售高级副总裁李俊涛在会上表示，国美将发挥零售商的平台优势，以能力创造价值，实现从零售商到服务商的转变，进而不断升级消费体验，推进美好生活进人亿万中国家庭。据悉，国美32周年庆活动期间，将携手海尔、格力、美的等众多战略合作伙伴，为消费者带来真心实意的低价定制化产品。

数据显示，今年前三季度国美综合毛利率18.1%，套购解决方案销售占比达60%，消费者个性化定制产品销售占比达47%。

32周年庆期间，国美从消费者需求出发，与美的、卡萨帝、松下、海尔、格力等众多品牌商家联合推出的多款定制化产品将以大力度优惠回馈消费者，如美的M果和舒适星系列空调、洗烘一体变频滚筒洗衣机、多门冰箱;海尔的劲铂系列、节能风系列变频空调，及直驱变频滚筒洗衣机、对开门冰箱等。

同时，国美智能旗下的定制个性化产品也将参与到本次周年庆活动中。

在周年庆典当夭，李俊涛还公布了国美周年庆典的钜惠福利政策，与众多优质品牌厂商联合巨献，严选好货真低价;家电满千返百，上不封顶;家电以旧换新，最高补贴500元;还可参与国美“万人组团拼底价”活动，如安吉尔双出水净水机低至5折，松下台式洗碗机低至6折，成团时再送100元门店购物券。

活动期间，国美还推出“买贵赔、晚到赔、假就赔、以旧换新”四大特色服务来强化服务品质。一方面，国美通过与优质品牌商合作来保障商品品质，让消费者买得放心;另一方面，打造了覆盖售前选购、售中送装、售后退换等各环节的服务矩阵，并提供维修、安装等优享增值服务，通过更高效、专业和贴心的服务，让消费者用得省心。

今年初国美提出了“家′生活”战略:线上打造产品、连接和数据能力，线下注重场景化，主题化、专业化、一体化、及时性的落地运营服务能力。围绕此战略，12月底，武汉国美中南旗舰店重装升级，除传统家电外，引进恒洁、九牧等卫浴产品，集成灶、暖通、中央空调、智慧家等新业务人驻国美，将国美中南旗舰店打造成武汉地区具有影响力及引导力的指向型家电卖场。

文/赵歆周微

(武汉晚报)