去年7月，民航局发布规定，要求航空公司推行机票退改签收费阶梯费率。据初步统计，目前国内已有23家航空公司宣布实行阶梯费率退改签，占国内航司的七成以上。

据了解，南航从24日起推行新的国内机票退改手续费收费标准。南航国内机票退改手续费共有4档标准，以价格2280元的机票为例，起飞前168小时前退改签，只收取114元的改签费和228元的退票费。

同日，国航也发布了相关机票退改签阶梯费率规定，于4月1日起实施。

从目前各航空公司公布的阶梯费率规定来看，时间、费率设定略有差别。记者了解到，各家航空公司的制定标准并不一样。东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等几家航空公司，将退改签时间与登机日的期间长度，划分为7天、48小时、4小时等四档时间节点，来确定不同的收费比例；春秋航空将退改签时间与登机日的期间长度，划分为7天、72小时、24小时、2小时等五档时间节点；中联航、春秋航等低成本航空的机票从“一律不予退改签”放宽至起飞前一定时间以外皆可退改。

不过，记者发现，即便是已经实行了阶梯费率，退改费率标准中依然有不少高于50%，甚至达到了90%，退改签手续费高的情况依然存在。如以经济舱6折机票的退票规则为例，在起飞前不满4小时这一档中，最低费率是30%，有航空公司达到了100%。部分航空公司5折以下的特价机票，在离站时间4小时（不含）以及航班起飞后，退票需花费票面价格70%以上的手续费，改签费用也较高。

但总体而言，相比于此前仅有的起飞前两小时以上及两小时以内两档退改签的规定，新标准均为“越早退改，费率越低”。

综合央视报道

(武汉晚报)