自称“修挖机的老谢”的谢瑞成，其实并不老，今年才36岁。

靠着出众的修挖机手艺，“老谢”不仅收获了2019年度斗山全球服务技能大赛亚军，还在短视频平台上收获了近10万粉丝。他对前者自信满满，后者却令他颇感意外。

“灰头土脸”出镜意外成“网红”

在挖机维修行业摸爬滚打20年的“老谢”，是位于东西湖区的千里马机械供应链股份有限公司的首席工程师。

16岁中专毕业后，“老谢”进入机械维修行当做学徒。“我从小就对捣鼓设备有兴趣，记得小时候家里买了一台拖拉机，我每天围着它转，看它是怎么在工作。”

“老谢”说，去年底，企业入驻短视频平台，决定让机械维修人员走到镜头前，生产有趣、有用的维保视频产品，以此来扩展业务。

因为入行时间久、维修经验丰富，“老谢”成为了那个被选中的人。

不到一年时间，这个名为“修挖机的老谢”账号已累计9.3万粉丝，视频平均播放量在20万左右，视频最高播放量超400万，“出乎意料”。

不停更新的短视频中，“老谢”总是出现在不同的施工现场，双手沾满机油，“灰头土脸”。他的合作搭档、负责摄像的秦昌博说，这都是真实的维修场景，“老谢”每一次出镜，从不化妆，也毫无包袱，“可能就是因为真实、接地气，而且内容有用，才有那么多人喜欢‘老谢’”。

“老谢”说，他去过最艰苦的维修现场，是在青海海拔4700多米的一个工地上。

当时，在找出故障原因准备联系维修点更换配件时，他却发现当地没有信号，手机没办法呼出。听说附近的山顶上有信号，“老谢”便马不停蹄地登山，由于高原缺氧，看似不高的山，“老谢”却爬了近一个小时，最终拨出电话。

施工现场偏远，没有道路通行也是常事。“老谢”的同事任婉奕说，一次维修过程中，因为设备需要切割，“老谢”带着百斤重的乙炔气瓶直奔现场，结果现场的道路不通车，“老谢”只得背起乙炔气瓶，徒步半个小时赶到工地。

最近一段时间，“老谢”还试水了几场直播，镜头前的“老谢”现身说法，详解挖机维修要领，没想到竟引来众人围观。

直播中，自认为嘴笨的“老谢”，双眼却紧盯着手机屏幕滔滔不绝，网友的任何维修问题，他张口就答。

围观过多场直播的任婉奕时常惊叹“老谢”的厉害：网友只要明确说出设备品牌、型号以及故障的形式，绝大多数时候，“老谢”可以很快“开出方子”。

靠手艺吃饭维修工也值得骄傲

机械设备的维修服务分为保养和维修，这其中，保养的技术难度较低，大多数维修从业者都能胜任，维修则更考验经验和技术。

“老谢”只专注研究维修，而且越是“疑难杂症”，他越感兴趣。

“老谢”记得，一次一位客户找到他，说自己的挖掘机打不着火，找了几家修理厂都没找到原因，就找到他碰碰运气。由于客户用水枪把发动机淹了，维修时必须找出具体是哪个零部件出现故障，再等待配件更换。

“老谢”说，那次维修他前前后后花费了一个月的时间，也是他修理时间最长的一次，“修理是一个极其考验耐心的活儿，修理工就像医生，要通过一项项地排查找出病因，这个过程是最难的。”

在机械设备大多依赖进口的年代，如果设备出现故障，更换零部件的成本极高，多数客户会选择维修。如今，随着机械设备国产化程度不断提高，零部件更换的成本不再高不可攀，但是也让一些维修行业人员，出于利益考虑，常常建议客户直接更换零部件。

“老谢”对此并不认同，“比如挖掘机的液压泵出现故障，如果全部更换需要花费3万元，但是如果找到液压泵具体出现问题的零部件，更换费用可能就只要几百元。”

对于为客户省钱，“老谢”看得更长远一些：每一次为客户以更低的成本修理好设备，带来的是更多的客户和更持久的合作关系。

“老谢”说，他是一个喜欢和机械打交道、埋头研究技术的人，从没想过通过分享自己的专业知识受到网友的喜欢，“只要有真本事，凭手艺吃饭，挖机维修工这个职业也值得骄傲”。

文/记者蔡欣星