过停车场闸机时最担心的事情还是发生了。近日，江汉区消防小区居民周先生在武汉城市留言板反映，他驾车出小区时，停车场智能升降杆突然下落，砸伤他的爱车，维修要花1800余元。

消防小区没有物业，停车由社区管理收费。事发后周先生向社区索赔，等了一个月仍没结果。《拍“板”》栏目介入后，社区积极协调处理，免去周先生两年停车费作为赔偿。

小区停车场智能升降杆突降

砸伤业主爱车

周先生介绍，8月20日16时许，他驾车出小区办事，车辆刚刚驶过大门口的智能闸机，遇到前方有一辆车要进小区，便减速避让。这时，车内突然传来一声巨响，他感觉车子像是被锤子砸了一下，又像是有车撞上了。

周先生停车查看，发现车尾门漆面上出现了一道约10厘米长的划痕，镀铬饰条被划伤，后保险杠上也有一处损伤。此时，智能闸机的升降杆紧贴着他的车身。

“我的车还未完全驶离，升降杆怎么就落下来了？”周先生查看行车记录仪、找小区保安看录像，发现在他的车即将驶离大门时，升降杆降落，刮伤了他的车。

消防小区是一个老旧小区，没有物业，社区聘请了安保人员负责小区安全和停车管理工作。居民在小区停车，每年向社区缴纳600元停车费。

周先生告诉记者，他是年初才购买的新车，事发后，他到4S店鉴定，维修需花费1827元。他向社区索赔，“社区认为是我开得太慢导致的，不愿赔偿”。无奈之下，他报警求助，民警到场后鉴定，责任在停车管理服务方。之后，社区表示愿意免除他一年停车费，却迟迟不作出赔付。

“每次都是让我等，先后联系了5次，时间过了一个月，却仍没有个结果。”周先生无奈地说。

《拍“板”》介入

社区免除两年停车费作为赔偿

9月18日上午，记者来到消防小区，看到周先生的爱车尾门上几处伤痕仍未处理。他表示，因担心赔付泡汤，便一直没有进行维修。在小区的智能闸机上，有新张贴出的“跟车保持距离，注意落杆”提醒。

该小区安保队长涂先生介绍，智能闸机设置有地感线，当车辆通过闸机，后轮驶离地感线范围后，升降杆就会自动落杆。事发时，周先生刚巧在驶过地感线后停车，导致车辆被砸。“闸机使用三年多，第一次出现这样的情况，实在太巧了，事发后，为提醒居民，我们张贴了提示语。”

当天中午，经记者牵线，永康社区书记张远明与周先生在社区居委会见面协商此事。张远明表示，事发后，他一直在筹措问题解决方案。但因近期工作繁忙，周先生在工作日也没有时间，几次相约协商都未能成行。

周先生也表示，他只是对最初社区处理事情的态度不满意，并不是想要多少赔偿。他希望社区能够重视此事，加强管理，避免再出现类似问题。

“车子到4S店做最好的修复，费用社区来出。”现场，经过沟通协商，张远明向周先生做出承诺，接下来，社区也会联系智能闸机厂家，对闸机控制系统进行检测。

对于沟通结果，周先生比较满意。他也主动做出让步，在4S修车时，使用之前自己购买的维修券抵扣了部分维修费用。最终，社区免除其两年停车费用作为赔偿。

记者孙笑天詹松