武汉晚报讯（记者李慧紫）2020年，武汉市获批第一期全国市域社会治理现代化试点城市。近三年来，武汉市加速推进市域社会治理现代化建设，全覆盖建成市、区、街道（乡镇）、社区（村）四级综治中心3503个。综治中心采取集中办公、信息化联动等形式，横向集成整合政法综治相关单位资源，纵向推动四级综治中心贯通、扁平指挥，实现矛盾联调、问题联治、工作联动。

走进东西湖区社会治理中心，一楼设有1个群众接待大厅，8个群众接待服务窗口，群众进入办事大厅后，有专业人员为其登记、取号，根据诉求人的需求，引导他们到相应的窗口分流办理。

近日，张女士来到东西湖区社会治理中心寻求帮助，她和工友在某项目上做零工，包工头未支付劳务费，经过多方多次沟通，包工头均拒绝出面调解，法官提出诉前调解也遭到拒绝。东西湖区法院派驻综治中心的法官贾继祠法官建议张女士走诉讼程序。张女士和工友在区综治中心法援律师的帮助下写了起诉状，当日，贾法官在区综治中心现场帮其完成立案登记，并送达了开庭通知。不到一周，案件在综治中心巡回法庭开庭，被告最终支付了劳务费7870元。“太感谢了，没想到这么快就判下来了！从立案到判决只用了一周的时间，一站式给我们全部解决了，为法官的效率点赞！”张女士激动地说道。

武汉市将综治中心与矛盾调处中心、网格服务中心、公共法律服务中心整合，采取“常驻+席位”方式，选派信访、法官、律师等力量入驻办公，形成“调解优先、诉讼断后”的递进式矛盾纠纷分层过滤体系，推动矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决，力争将综治中心打造成矛盾化解的“终点站”。