“这下好了，以后再不用买煤气、扛煤气罐了……”10月26日下午，伴随着一阵清脆的电子点火声，家住武汉市江夏区大花岭小区H1栋1单元602室的市民张太宇家崭新的天然气灶窜出蓝色火苗，屋内欢声笑语不断。

从2021年上半年开始，大花岭小区推进小区改天然气工程。可报装费用都交了，1年多过去，眼看管道铺了，表也装到了户，可就是迟迟不通气。为此，不少业主在武汉城市留言板吐槽，希望能早点用上方便的天然气。

10月26日，在《拍“板”》栏目记者介入协调后，武汉江夏华润燃气有限公司加快备案流程，大花岭还建小区居民终于用上了天然气。

管道通到家表也装了，

就是没通气

“管道都通到家，表也安装了，几千元买好了灶具，装好了专用热水器，就是用不了，你说急不急人！”10月10日晚，记者探访大花岭小区，业主舒女士翻出天然气报装收据，一脸无奈。去年4月份，小区开始搞“气改”，准备通天然气，当时她向物业缴纳了2000多元。

今年6月份左右，天然气管道终于铺到她家所在楼栋，原以为很快就能用上天然气，没想到这一等就是好几个月。舒女士表示，业主群里时不时传出要通气了的小道消息，但每次都是“跳票”。

根据规定，一个家庭不能有两个气源。业主易先生告诉记者，以为很快就能通气，身边很多邻居让人改了灶具，还主动把煤气热水器给拆了，有人干脆把使用了十几年的煤气罐子也扔了。结果天然气迟迟不通，只得又把煤气罐抱回来。

“天然气不仅便宜，而且方便！”58岁的业主范女士说，她家住4楼，腰不太好，以前换煤气都是花钱请人送煤气罐上门。天然气管道铺到家后，她就花1300元买好了天然气专用灶，现在就等通气了。

“究竟什么时候能通气？”采访中，每一户居民都迫切想知道答案。

物业：还要再等一等

“我们物业只是代收代办，报装费早交给了天然气公司，公司比大家还急！”10月11日，接待来访的拍板记者时，大花岭小区物业公司客服主管刘金喜也郁闷不已，他家的报装费是去年6月份交的，天然气也没通。

物业公司工程部主管李文胜告诉记者，大花岭小区是江夏区最早开发的还建小区，拥有80多栋低层住宅，有近3000户，被誉为江夏第一村。18年来，因为基础设施老旧，小区居民一直使用的煤气。早在去年，东片已完成天然气改造。因是老旧小区，地下管网复杂，所以导致施工有些慢。李主管透露，很多业主原本不准备装，但后来又零星有人报装。

“目前，整个工程已铺装完毕，燃气公司内部已验收了，现在就等市燃管部门外部验收！”李文胜证实，据他所知，今年国庆原本要通气，结果卡在验收备案环节，事关安全，所以仍需“等一等”。

拍“板”介入，备案流程加速

小区居民终于用上天然气

10月11日，武汉江夏华润天然气公司工程部副总周德成向《拍板》栏目介绍，虽然业主们早就把钱交了，但严格意义上，去年10月份公司才正式接手启动工程。麻烦的是，该小区地下网管复杂，缺乏图纸，公司想尽一切办法，直到今年3月才完成“图审”，开始施工。他表示，按照计划，整个工期为1年，目前没有逾期。

“大花岭租户占了四五成，入户施工碰不到人是常有的事，小区覆盖面积大，所需接入供气节点多，所以多花了一些时间。”项目负责人王迎龙表示，小区设计容量1194户，前期登记了600户，加上后来零散有100多户增补进来，打乱了施工计划。他表示，目前整个工程已于9月底完工，内部验收也已完成，现在就等上报武汉市燃管部门验收备案通过，就可以点火了。

《拍“板”》栏目记者介入协调，武汉江夏华润燃气有限公司积极配合，优化加速备案流程。10月26日，大花岭小区天然气工程正式获得验收备案。华润燃气公司立即组织人员上门开通，小区上百户居民当天用上了期盼已久的天然气。通过分片集中点火的方式，小区首批用户722户有望于1周内完成通气工作。

文图/记者尹勤兵