开年首月，银行业支持实体经济成效如何？个人养老金产品目前推出情况怎样？住房贷款提前还款难如何解决？银保监会有关部门负责人近日就相关问题进行了详细解答。

银保监会有关部门负责人表示，今年年初以来，银保监会督导银行机构合理把握信贷投放节奏，适度靠前发力，进一步精准有力支持国民经济和社会发展重点领域、薄弱环节。

要求银行加快处理积压申请

做好提前还款服务

针对近期住房贷款提前还款难的问题，银保监会有关部门负责人表示，银保监会2月9日会同人民银行召开部分商业银行座谈会，要求商业银行强化以客户为中心的理念，按照合同约定做好客户提前还款服务工作，改进提升服务质量。近期，银保监会又召开专题会议，要求银行加快处理积压申请，做好提前还款服务。同时，专门发布风险提示，提醒广大消费者警惕不法中介诱导，认清违规使用经营贷置换房贷的风险，保障自身合法权益。

该负责人表示，目前，商业银行正在优化相关金融服务，做好提前还款办理工作。下一步银保监会将会同有关部门，继续指导商业银行依据合同约定做好房地产金融服务，畅通线上办理渠道，加快审批处理效率，做到客户少跑路、快办理。同时，将继续加大对违规使用经营用途贷款、消费贷违规流入房地产领域的监管。

“广大消费者若有提前还贷或者其他金融业务需求，请向银行等正规金融机构进行咨询了解相关情况，避免被不法中介机构误导，保障自身合法权益。”该负责人提醒。

已开立个人养老金

资金账户超2400万户

银保监会有关部门负责人表示，近年来，银保监会着力推动商业养老金融改革，积极支持银行保险机构参与个人养老金制度。多元主体参与、多类产品供给、满足多样化养老需求的发展格局初步形成。

该负责人介绍，目前商业银行已开立个人养老金资金账户超过2400万户，银行保险机构正在有序推出储蓄存款、理财产品、商业养老保险等多种可供参加人投资购买的金融产品。

银保监会有关部门负责人表示，将稳步有序推进养老理财产品试点工作，健全完善相关监管制度，推动更多符合条件的产品纳入个人养老金理财产品名单，满足人民群众多样化养老金融需求。

商业养老金融业务方面，银保监会数据显示，截至今年1月末，特定养老储蓄业务余额263.2亿元；养老理财产品存续51只，47万投资者累计购买金额1004亿元；专属商业养老保险累计实现保费42.7亿元，保单件数37.4万件。

据新华社电